新號(hào)開(kāi)播沒(méi)人看？五大開(kāi)播起量技巧帶你玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播

新號(hào)開(kāi)播沒(méi)人看？五大開(kāi)播起量技巧帶你玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播！

很多企業(yè)剛剛開(kāi)始做直播，都會(huì)關(guān)心直播間流量的流量問(wèn)題，也會(huì)遇到很多問(wèn)題、難題，新號(hào)開(kāi)播沒(méi)人看？商品點(diǎn)擊率低……
為了幫助更多企業(yè)做好視頻號(hào)直播，發(fā)起了「玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)」系列專題直播，每月一期視頻號(hào)直播運(yùn)營(yíng)干貨，輕松帶你做好視頻號(hào)直播。
以下為系列專題直播第一期“玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播——新號(hào)開(kāi)播起量的五大技巧”精華內(nèi)容整理，敬請(qǐng)enjoy：

01 拆解流量目標(biāo)
首先，我們要知道什么是流量？流量的本質(zhì)是什么？
其實(shí)流量是一個(gè)統(tǒng)稱，流量包含的信息很多，我們來(lái)做一個(gè)拆分。以直播結(jié)果來(lái)看，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一場(chǎng)直播有多少人看，看了多長(zhǎng)時(shí)間，也就是場(chǎng)觀和停留。

場(chǎng)觀：直播間左上角顯示的X人看過(guò)，或直播結(jié)束后數(shù)據(jù)中的觀眾總數(shù)。
停留：觀眾在直播間觀看的時(shí)長(zhǎng)，或直播結(jié)束后數(shù)據(jù)中的平均觀看時(shí)長(zhǎng)。

但做直播不只要看累計(jì)結(jié)果，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)更能讓我們看到流量的變化，直播帶貨就是一個(gè)實(shí)時(shí)引入流量、實(shí)時(shí)生產(chǎn)內(nèi)容、實(shí)時(shí)交易轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

1）實(shí)時(shí)引入流量
直播間基本上每時(shí)每刻都有新觀眾進(jìn)來(lái)，也有觀眾退出直播間，大家一定要理解這一點(diǎn)，對(duì)于后面直播腳本與節(jié)奏的設(shè)計(jì)非常重要。
2）實(shí)時(shí)生產(chǎn)內(nèi)容
每時(shí)每刻都有新觀眾進(jìn)入直播間，意味著直播的內(nèi)容某種程度上需要“重復(fù)”“反復(fù)”地介紹，在幾分鐘前說(shuō)過(guò)的內(nèi)容，剛進(jìn)入直播間的新觀眾并沒(méi)有聽(tīng)到，所以在直播的過(guò)程中切忌冷場(chǎng)，這就對(duì)主播的專業(yè)度及直播節(jié)奏的把控都有一定要求。
3）實(shí)時(shí)交易轉(zhuǎn)化
對(duì)于直播帶貨來(lái)說(shuō)，就是看當(dāng)前講解的商品，在當(dāng)前在線的觀眾數(shù)中產(chǎn)生了多少購(gòu)買(mǎi)訂單。
以上三項(xiàng)，尤其是內(nèi)容產(chǎn)生和交易轉(zhuǎn)化這兩步是實(shí)時(shí)的，所以我們還要看一個(gè)數(shù)據(jù)，就是直播間的同時(shí)在線人數(shù)，非常重要。

而同時(shí)在線人數(shù)又取決于兩個(gè)因素：

一個(gè)是流速，也就是每分鐘進(jìn)入直播間的人數(shù)。
另一個(gè)是每個(gè)觀眾的停留時(shí)間，當(dāng)每個(gè)人停留的時(shí)間多一分鐘，那么就會(huì)被“堆疊”計(jì)算到下一分鐘的在線人數(shù)中，停留時(shí)間越長(zhǎng)，在線人數(shù)就“堆疊”得越高。

所以，流量之間是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、互相影響的過(guò)程，一個(gè)直播間在前期預(yù)熱做的好、預(yù)約人數(shù)多，開(kāi)播時(shí)進(jìn)入直播間的觀眾就可能多，同時(shí)內(nèi)容好、能留住觀眾，那么關(guān)注數(shù)量、停留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率也會(huì)同比上升，再結(jié)合直播間頻繁的互動(dòng)玩法（多多點(diǎn)贊、分享、評(píng)論），這就是一個(gè)高質(zhì)量直播間，相應(yīng)平臺(tái)也會(huì)給予更多公域流量的支持。
視頻號(hào)直播間的流量來(lái)自公域和私域兩大板塊，流量來(lái)源不同相應(yīng)的引流策略也有差異。

02 做好私域沉淀，撬動(dòng)公域扶持
1）引入私域流量
由于直播對(duì)流量的實(shí)時(shí)性要求非常高，一場(chǎng)直播集中在幾個(gè)小時(shí)，所以流量的引入也需要最高效率的渠道配合。微信無(wú)疑是最佳的渠道。鑒于群消息可屏蔽且“折疊的群聊”也已上線，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息發(fā)送變得更重要了。視頻號(hào)直播作為嵌入在微信當(dāng)中的直播端口，優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，微信的這部分私域流量我們是一定要好好把握的。

私域當(dāng)然不僅僅包括好友和群聊，凡是可反復(fù)觸達(dá)到的粉絲都可以看作為私域。但每一個(gè)渠道效率是不同的，在微信生態(tài)中，我們大致可以做個(gè)排序：好友消息>服務(wù)號(hào)>群聊消息=朋友圈>訂閱號(hào)。

由于公眾號(hào)上線了更多視頻號(hào)直播入口，所以在觸達(dá)效率上還有所提升。

為什么說(shuō)公私域結(jié)合是最佳模式？先通過(guò)私域流量引入，私域粉絲對(duì)于品牌也好、對(duì)主播個(gè)人也好，會(huì)提前有一定的認(rèn)知，在這個(gè)基礎(chǔ)上開(kāi)播，就可以獲得一定的初始場(chǎng)觀和較長(zhǎng)的停留時(shí)間，從而提升直播間質(zhì)量，為直播間提供正向輔助，也將更大可能會(huì)獲得公域推薦流量的支持。

所以，建議企業(yè)做視頻號(hào)直播前，可以先做好私域的運(yùn)營(yíng)。關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)如何去做，相信我們小裂變直播間的伙伴都是很清楚的，比如可以創(chuàng)建品牌的粉絲群，給客戶配置專屬顧問(wèn)，通過(guò)顧問(wèn)朋友圈、群公告等形式宣傳企業(yè)的活動(dòng)等等。

不同的企業(yè)可以運(yùn)用不一樣的方式來(lái)搭建自己的私域，這里就先不做過(guò)多的敘述了，有私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)需要，可以聯(lián)系我們的私域增長(zhǎng)顧問(wèn)。

總之，各種私域運(yùn)營(yíng)的形式，都是我們觸達(dá)用戶的渠道或者方式，用戶能從你這里獲得一些他們想要的東西，無(wú)論是情感價(jià)值還是物質(zhì)價(jià)值，只要你滿足了他們的需求，就可以持續(xù)留住客戶。

2）獲取公域流量支持
私域是品牌可自主觸達(dá)的流量，公域就是平臺(tái)可以控制的流量、且可以選擇是否“分配”給某個(gè)直播間。

一個(gè)高質(zhì)量的直播間，平臺(tái)會(huì)給予更多流量，除了系統(tǒng)推薦算法以外，與官方運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合也是一個(gè)重要的獲取公域流量的方式。

視頻號(hào)的公域流量包含了哪些場(chǎng)景？

發(fā)現(xiàn)頁(yè)-直播廣場(chǎng)，按照開(kāi)播時(shí)選擇的分類呈現(xiàn)不同直播間；
發(fā)現(xiàn)頁(yè)-視頻號(hào)-關(guān)注/朋友/推薦，會(huì)推薦直播間并可“輕觸進(jìn)入直播間”；
發(fā)現(xiàn)頁(yè)-直播欄中的紅點(diǎn)推薦刷到推薦的短視頻時(shí)，如視頻號(hào)在直播中，會(huì)提示“正在直播，進(jìn)入觀看”。

通過(guò)朋友圈、社群等分享出去的直播間，劃屏推薦其他直播間，以上都會(huì)帶有推薦的權(quán)重，對(duì)于想要利用好公域流量的直播間來(lái)說(shuō)，視頻號(hào)的頭像、名稱、直播標(biāo)題、直播封面都是非常重要的。

以直播間封面為例，影響的是在直播廣場(chǎng)中雙列呈現(xiàn)出來(lái)的推薦直播間中的點(diǎn)擊率；對(duì)于“輕觸進(jìn)入直播間”的推薦，動(dòng)態(tài)的直播畫(huà)面產(chǎn)生的第一印象就很重要。
所以一個(gè)靚麗的封面，加上一個(gè)亮眼的直播間界面，都是增強(qiáng)直播間點(diǎn)擊率的必要舉措。

03 做好直播預(yù)熱，高效引流直播間
1）做好直播預(yù)熱，提前創(chuàng)建直播預(yù)告
直播前的預(yù)熱準(zhǔn)備工作，最終落腳點(diǎn)都應(yīng)該是直播預(yù)告的預(yù)約人數(shù)——當(dāng)開(kāi)播時(shí)，視頻號(hào)會(huì)推送消息提醒至已預(yù)約的微信用戶，從而為開(kāi)播初期提供啟動(dòng)的流量，提前創(chuàng)建直播預(yù)告就顯得非常重要了。
預(yù)約按鈕會(huì)出現(xiàn)在所有已發(fā)布的短視頻上，也會(huì)出現(xiàn)在上一場(chǎng)直播結(jié)束的界面上，當(dāng)用戶進(jìn)入到已結(jié)束的直播間時(shí)還能預(yù)約下一場(chǎng)直播。

2）多渠道預(yù)熱宣傳
創(chuàng)建好直播預(yù)告后，就是利用微信生態(tài)進(jìn)行直播預(yù)熱。
直播預(yù)約會(huì)顯示在企業(yè)視頻號(hào)的主頁(yè)上，可以將視頻號(hào)二維碼做在直播海報(bào)上，同時(shí)在粉絲群內(nèi)、朋友圈進(jìn)行傳播，粉絲掃碼后會(huì)打開(kāi)視頻號(hào)主頁(yè)對(duì)下一場(chǎng)直播進(jìn)行預(yù)約。
像擁有公眾號(hào)的主播，可將直播預(yù)告卡片插入公眾號(hào)文章，讓粉絲直接點(diǎn)擊預(yù)約。
有條件的可制作直播預(yù)熱短視頻，在短視頻上會(huì)呈現(xiàn)預(yù)約入口（如已開(kāi)播，會(huì)有直播中的入口，且直播中的優(yōu)先級(jí)高于預(yù)約入口）。
由于當(dāng)前短視頻引流至直播間的路徑并不是那么明顯，且短視頻的生產(chǎn)成本較高、流量分發(fā)機(jī)制持續(xù)優(yōu)化中，所以通過(guò)短視頻對(duì)直播間引流可保持觀望和嘗試。
但長(zhǎng)期來(lái)看，因?yàn)槎桃曨l既能夠豐富人設(shè)、篩選精準(zhǔn)粉絲，同時(shí)也能為平臺(tái)創(chuàng)造內(nèi)容，所以短視頻預(yù)熱會(huì)是將來(lái)比較重要的直播間流量來(lái)源。
直播間投放的微信廣告支持投放視頻號(hào)直播間至朋友圈，當(dāng)微信用戶瀏覽朋友圈看到廣告時(shí)，點(diǎn)擊可直接進(jìn)入直播間。
在投放朋友圈廣告時(shí)，最重要的是廣告素材的設(shè)計(jì)和投放人群包的選擇，可聯(lián)系對(duì)應(yīng)的服務(wù)商與微信廣告團(tuán)隊(duì)合作。

3）直播時(shí)引流
直播間粉絲互動(dòng)，主要是點(diǎn)贊、分享、評(píng)論、關(guān)注、打賞、購(gòu)物，互動(dòng)程度由輕至重，而直播中的引流，主要依賴于粉絲分享和平臺(tái)推薦流量。由于抽獎(jiǎng)只能與評(píng)論和點(diǎn)贊關(guān)聯(lián)，還無(wú)法與分享關(guān)聯(lián)，但可以在直播過(guò)程中通過(guò)話術(shù)引導(dǎo)“分享給好友參與抽獎(jiǎng)”等方式，促進(jìn)直播間的在線觀眾多分享。
視頻號(hào)還未提供類似“分享有禮”、“分享送券”等玩法，但可以在直播過(guò)程中設(shè)計(jì)活動(dòng)，比如達(dá)到1萬(wàn)場(chǎng)觀抽獎(jiǎng)送福利等方式，來(lái)促進(jìn)直播間的在線觀眾多分享。
除了分享以外，更重要的還在于直播策劃階段對(duì)于內(nèi)容和直播間質(zhì)量的把握，通過(guò)提升直播間質(zhì)量，來(lái)讓平臺(tái)推送更多公域流量進(jìn)入。

04 注重直播質(zhì)量，做好流量承接
大多數(shù)情況下，公域流量由于對(duì)主播個(gè)人品牌沒(méi)有感知、停留時(shí)間也較短，所以做好這部分新流量的承接非常重要。承接不僅僅為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化，也是為了能得到更多的流量?jī)A斜。我們可以從視覺(jué)和玩法兩方面入手。

1）直播間軟硬設(shè)施
直播間的硬件條件需要保持中上水準(zhǔn)，比如畫(huà)面、聲音、網(wǎng)絡(luò)等，同時(shí)需要讓粉絲進(jìn)入直播間前、進(jìn)入直播間后對(duì)直播間的定位能夠有快速的認(rèn)知，可以結(jié)合貼片、手卡等配合講解。

2）直播間玩法
直播間抽獎(jiǎng)、商品秒殺等玩法是有效的承接方式，需要配合直播節(jié)奏設(shè)計(jì)，為了更好地長(zhǎng)期利用流量，在直播間增加加微信、加粉絲群的方式，可以降低將來(lái)直播場(chǎng)次的流量獲取難度，增加私域的體量。

05 利用好“視頻號(hào)+”功能
視頻號(hào)可以和很多端口綁定，實(shí)現(xiàn)更多的曝光，前面在講公域、私域的時(shí)候也提到了視頻號(hào)的一些曝光入口，下面再來(lái)總結(jié)一下：

1）視頻號(hào)+小程序
若小程序與視頻號(hào)的主體相同或?yàn)殛P(guān)聯(lián)主體，可以跳轉(zhuǎn)到視頻號(hào)直播間或在小程序內(nèi)發(fā)起視頻號(hào)直播預(yù)約。

主體信息查詢：小程序主體信息可通過(guò)小程序資料頁(yè)--開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行查詢，視頻號(hào)主體信息可通過(guò)視頻號(hào)首頁(yè)--認(rèn)證進(jìn)行查詢。

2）視頻號(hào)+公眾號(hào)
視頻號(hào)可以關(guān)聯(lián)公眾號(hào)，在視頻號(hào)個(gè)人主頁(yè)右上角，點(diǎn)擊「賬號(hào)管理」，點(diǎn)擊「綁定的公眾號(hào)」，點(diǎn)擊「去綁定」，搜索公眾號(hào)名稱，公眾號(hào)管理員確認(rèn)后綁定公眾號(hào)。
綁定的要求大家要注意：一是企業(yè)機(jī)構(gòu)類賬號(hào)需為同主體公眾號(hào)；二是個(gè)人賬號(hào)需同時(shí)為綁定公眾號(hào)管理員；三是公眾號(hào)和視頻號(hào)名字必須一致。

綁定后在公眾號(hào)展示界面上會(huì)顯示視頻號(hào)名稱及入口，視頻號(hào)主頁(yè)亦會(huì)顯示公眾號(hào)名稱。在直播時(shí)，“訂閱號(hào)消息-常讀”會(huì)展示“直播中”，“訂閱號(hào)會(huì)話窗口”會(huì)展示“直播中”，正在直播的直播間里也會(huì)展示公眾號(hào)。

3）視頻號(hào)+騰訊廣告
也就是將視頻號(hào)直播間投放在大家的朋友圈，這部分廣告素材的設(shè)計(jì)和投放人群包的選擇，是需要各企業(yè)去好好思量的，而且需要更多的資金投入，適合用在一些比較重大的直播活動(dòng)宣傳中，比如即將到來(lái)的618。

4）視頻號(hào)+微信支付
微信支付可以跳轉(zhuǎn)到視頻號(hào)直播間/直播預(yù)約，當(dāng)然需要大家先創(chuàng)建直播計(jì)劃，然后登陸微信支付商戶平臺(tái)進(jìn)行配置。

5）視頻號(hào)+搜一搜
搜一搜也可以跳轉(zhuǎn)到視頻號(hào)，首先需要進(jìn)入微信公眾號(hào)平臺(tái)，找到微信搜一搜，點(diǎn)擊官方區(qū)Tab頁(yè)面，選擇信息編輯，點(diǎn)擊編輯；第二步要配置視頻號(hào)直播組件，找到視頻號(hào)直播，點(diǎn)擊添加，選擇關(guān)聯(lián)一個(gè)視頻號(hào)，確認(rèn)信息無(wú)誤后在頁(yè)面最下方點(diǎn)擊保存并提交。提交成功以后進(jìn)入審核階段，審核時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)工作日。

6）視頻號(hào)+企業(yè)微信
視頻號(hào)直播可以轉(zhuǎn)發(fā)到企業(yè)微信聯(lián)系人、企業(yè)微信互通群，可以通過(guò)企業(yè)微信觀看直播，首次觀看需要授權(quán)，僅能觀看不能評(píng)論，企微也可以進(jìn)行二次轉(zhuǎn)發(fā)，包括群發(fā)客戶群、發(fā)表到客戶朋友圈能力。

06 總結(jié)
1）拆解流量目標(biāo)
你追求的流量是什么，是場(chǎng)觀、在線人數(shù)、還是觀看時(shí)長(zhǎng)？定好目標(biāo)以后，有針對(duì)性的進(jìn)行策劃和運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)利益點(diǎn)及玩法等等。

2）做好私域的沉淀
企業(yè)做視頻號(hào)相對(duì)于個(gè)人其實(shí)有很大的品牌優(yōu)勢(shì)，利用活動(dòng)裂變吸引粉絲關(guān)注，組建自己的粉絲社群，在直播活動(dòng)時(shí)宣發(fā)到社群、朋友圈，可以擁有基礎(chǔ)的觀看人數(shù)及較長(zhǎng)的觀看時(shí)長(zhǎng)，有利于平臺(tái)公域的曝光，也是優(yōu)質(zhì)直播間必需的基礎(chǔ)。

3）做好預(yù)熱，全域引流
一定要?jiǎng)?chuàng)建直播預(yù)告，可以結(jié)合短視頻、公眾號(hào)、朋友圈等不同的形式進(jìn)行預(yù)熱宣傳，以紅包、抽獎(jiǎng)等不同玩法鼓勵(lì)粉絲點(diǎn)擊預(yù)約、分享轉(zhuǎn)發(fā)，提高預(yù)約人數(shù)，為直播積攢人數(shù)及熱度。

4）注重直播質(zhì)量，承接流量
一方面要注重直播封面及直播場(chǎng)景的搭建，做到亮眼吸睛，讓人有點(diǎn)擊的欲望；可以通過(guò)福袋抽獎(jiǎng)、秒殺產(chǎn)品等吸引新進(jìn)入直播間觀眾的駐足，提高停留時(shí)長(zhǎng)和關(guān)注度。

高質(zhì)量的直播內(nèi)容是提高觀看時(shí)長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化的核心，平臺(tái)流量也會(huì)更傾向于優(yōu)質(zhì)的直播間。

5）利用好“視頻號(hào)+”功能
除了視頻號(hào)在發(fā)現(xiàn)頁(yè)本身的入口之外，企業(yè)可以綁定公眾號(hào)、小程序、微信支付、搜一搜等，進(jìn)行視頻號(hào)全方面的展示，直播預(yù)告、直播間都會(huì)對(duì)應(yīng)的展示在不同的界面，提高直播間的流量。

以上，就是我們分享給大家的新號(hào)開(kāi)播起量的技巧。
可能會(huì)有伙伴說(shuō)，已經(jīng)開(kāi)播一段時(shí)間了，直播還是有各種各樣的問(wèn)題，不知道怎么辦？
飛桔今年也推出了視頻號(hào)直播相關(guān)內(nèi)容，有需要幫助的伙伴也可以和我們一起合作。

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