一、電商能力簡(jiǎn)述
視頻號(hào)直播已打通微信小程序能力,視頻號(hào)直播支持跳轉(zhuǎn)商戶自己的小程序。
二、直播前準(zhǔn)備事項(xiàng)checklist
(一)手機(jī)直播
1. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試網(wǎng)速,主播網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響觀眾端直播間觀看流暢度
- 用任意測(cè)速app或者網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)速。截圖測(cè)速結(jié)果,并提交直播使用的手機(jī)品牌和型號(hào)返回運(yùn)營(yíng),關(guān)注上傳mbps結(jié)果,上傳mbps< 2,建議更換網(wǎng)絡(luò)或取消開播(測(cè)速app:商店搜索“測(cè)網(wǎng)速”)
- 如多應(yīng)用并行直播,需不同設(shè)備使用不同網(wǎng)絡(luò)
2. 開播前在應(yīng)用市場(chǎng)更新微信客戶端到最新版本
3. 開播前關(guān)閉來電提醒,否則直播期間收到來電,會(huì)中斷直播
4. 如主播為藝人或知名達(dá)人,建議直播測(cè)試時(shí)用小號(hào)開播
5. 建議現(xiàn)場(chǎng)配備兩臺(tái)手機(jī),分別是蘋果手機(jī)和安卓手機(jī),提前測(cè)試,保證可用,若蘋果手機(jī)有異常切換到安卓,反之亦然
6. 直播間封面
- 6:7,頂部和底部安全距離留的更多一些,文字往中間放一放,不會(huì)被裁切
- 構(gòu)圖可以用實(shí)景圖,搭配直播主題文案,朋友圈所見即所得,用戶更容易點(diǎn)擊
7. 如有直播間活動(dòng),建議把活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)述在創(chuàng)建直播間時(shí)的直播描述中填寫,用戶進(jìn)直播間即可看到活動(dòng)內(nèi)容
8. 創(chuàng)建直播間時(shí),建議選擇“所在位置”,可幫助根據(jù)地理位置推廣你的直播間
9. 超過1000人預(yù)約的直播,建議提前內(nèi)部同步,方便評(píng)估系統(tǒng)容量
(二)推流直播
1. 網(wǎng)絡(luò)測(cè)速
- 登陸網(wǎng)頁,一鍵測(cè)速,截圖測(cè)速結(jié)果,并提交使用的推流方式(軟件推流or硬件推流)、具體推流軟件名稱、推流硬件(編碼器、導(dǎo)播臺(tái),其他設(shè)備請(qǐng)注明)返回運(yùn)營(yíng),關(guān)注上傳mbps結(jié)果,上傳mbps< 2,建議更換網(wǎng)絡(luò)或取消開播。
- 如同時(shí)推流到多個(gè)平臺(tái),建議不同設(shè)備使用不同網(wǎng)絡(luò)
2. 如主播為藝人或知名達(dá)人,建議直播測(cè)試時(shí)用小號(hào)開播
3. 直播間封面
- 6:7,頂部和底部安全距離留的更多一些,文字往中間放一放,不會(huì)被裁切
- 構(gòu)圖可以用實(shí)景圖,搭配直播主題文案,朋友圈所見即所得,用戶更容易點(diǎn)擊
4. 如有直播間活動(dòng),建議把活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)述在創(chuàng)建直播間時(shí)的直播描述中填寫,用戶進(jìn)直播間即可看到活動(dòng)內(nèi)容
5. 創(chuàng)建直播間時(shí),建議選擇“所在位置”,可幫助根據(jù)地理位置推廣你的直播間
三、直播預(yù)約功能
商家可在正式開播前,在公眾號(hào)、私域社群、線下海報(bào)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)等方式進(jìn)行提早預(yù)熱。
操作指引如下:
1、視頻號(hào)直播預(yù)約設(shè)置步驟
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2、公眾號(hào)圖文預(yù)熱
a.公眾號(hào)后臺(tái)創(chuàng)建圖文,編輯與視頻號(hào)直播相關(guān)的預(yù)熱內(nèi)容
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b.發(fā)布直播預(yù)告
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c.用戶閱讀圖文,點(diǎn)擊直播開播預(yù)約,系統(tǒng)推送開播提醒
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四、直播間營(yíng)銷玩法操作指引
1.微信視頻號(hào)直播間玩法
連麥
可以在直播間發(fā)起語音連麥或視頻連麥。可提升直播間的可觀看性,增強(qiáng)互動(dòng),提上用戶粘性。
操作指引:
a.兩步開啟連麥功能
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b.主播與觀眾,或與其他主播,通過申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)視頻/語音連麥
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c.通過視頻/語音連麥,增強(qiáng)直播間的互動(dòng)、提升眾粘性。
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打賞
用戶可在視頻號(hào)用微信豆打賞主播。微信豆是用于支付微信內(nèi)虛擬物品的道具,目前支持在視頻號(hào)中購(gòu)買虛擬禮物。觀眾點(diǎn)擊視頻下方的禮物按鈕即可送出虛擬禮物。
操作指引:
a.兩步開啟打賞功能
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b.觀眾點(diǎn)擊送禮,充值并完成贈(zèng)送
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抽獎(jiǎng)
主播可以在直播間發(fā)起抽獎(jiǎng),設(shè)置參與條件、活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)和中獎(jiǎng)名額,增加直播間的互動(dòng)性。
操作指引:
a.直播過程中,主播設(shè)置系統(tǒng)抽獎(jiǎng)參與條件,開啟抽獎(jiǎng)活動(dòng)
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b.觀眾通過輸入?yún)⑴c關(guān)鍵條件,完成抽獎(jiǎng)互動(dòng)。
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美顏
支持美顏瘦臉、翻轉(zhuǎn)、鏡像、濾鏡功能
操作指引:
a.通過發(fā)現(xiàn)頁2個(gè)不同路徑,進(jìn)入視頻號(hào)首頁直播。
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b.設(shè)置美顏瘦臉、濾鏡,開啟直播。
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紅包
直播間向微信私域粉絲發(fā)放紅包,促進(jìn)用戶加群。
操作指引:
a.開播前,設(shè)置指定微信社群派發(fā)紅包
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b.主播引導(dǎo)觀眾加入指定微信社群,設(shè)置直播間紅包派發(fā)
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c.入群觀眾成功領(lǐng)取紅包
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d.未入群觀眾無法領(lǐng)取,主播通過展示群二維碼、口播群號(hào)等形式引導(dǎo)入群后領(lǐng)取。
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(二)有贊專屬的直播工具和營(yíng)銷玩
1.有贊微商城支持的玩法,均可在視頻號(hào)場(chǎng)景支持使用(需進(jìn)入到小程序)
2.在微信視頻號(hào)場(chǎng)景下,有贊還開發(fā)了更多產(chǎn)品能力,如直播助手,直播間優(yōu)惠券功能。
在通過微信視頻號(hào)直播及使用上述「直播助手」和「直播優(yōu)惠券」前,請(qǐng)先開通自定義版交易組件,具體操作方法詳見>>>
直播助手
直播助手是針對(duì)微信視頻號(hào)的直播活動(dòng)管理工具,可管理直播商品、直播優(yōu)惠券等內(nèi)容,直播時(shí)可便捷地修改商品庫存和價(jià)格、操作發(fā)券/停止發(fā)券、修改商品庫存等;此外,還可實(shí)時(shí)查看直播數(shù)據(jù),如直播商品銷量、成交訂單、成交用戶等等,方便監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)直播效果。
直播優(yōu)惠券
直播優(yōu)惠券是針對(duì)微信視頻號(hào)直播場(chǎng)景的專屬優(yōu)惠券,僅支持單商品可用,用戶進(jìn)入商詳情頁會(huì)自動(dòng)發(fā)放,通過倒計(jì)時(shí)刺激直播間用戶快速下單,幫助提升直播間成交。
五、視頻號(hào)推廣廣告投放
視頻號(hào)投放可參考以下指引文檔,由商家自主操作。
六、注意事項(xiàng)
(一)關(guān)于直播
開播分類要選正確,避免影響流量分發(fā)
選擇購(gòu)物分類一定要及時(shí)掛商品
注意設(shè)置清晰整潔的開播封面
開播前提前測(cè)試開播,并選擇部分人可見
注意直播間的燈光、收音、產(chǎn)品布局
推流直播的時(shí)候,可以使用主播手機(jī)進(jìn)入直播間添加商品
(二)關(guān)于帶貨
1.請(qǐng)升級(jí)小程序至2.69以上版本
2.請(qǐng)至少提早2天確認(rèn)直播間商品已在微信側(cè)審核通過(即在視頻號(hào)直播間可被上架),防止因商品審核問題導(dǎo)致無法直播
3.試播期間請(qǐng)測(cè)試下單流程,確保訂單能正常下單 |
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