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銷冠如何做微信營銷的?(瘋叔解密,值得收藏!!!)

2024-8-2 17:27| 發(fā)布者: 大刷子小刷子| 查看: 483| 評論: 0

銷售中如何進行“高段位的微信營銷”是一門學(xué)問,微信營銷做得好不好,一定影響到其產(chǎn)出的業(yè)績。
今天我們一起來看看銷冠是如何做微信營銷的。
一、設(shè)定形象和人設(shè)
根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)特點,明確自己的微信定位和形象。昵稱、頭像、簽名和相冊封面等基本元素都應(yīng)該與自己的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān),并且要能夠吸引目標客戶的注意。
二、微信分組和打標簽
微信里面有分組,利用好分組、打標簽,設(shè)置意向客戶/成交客戶/待跟進客戶等,以及設(shè)置咨詢項目等,合理管理微信人群。
由于瘋叔的口腔行業(yè)粉絲比較多,瘋叔就以口腔診所的客戶為例(其他行業(yè)通用):
1、標注客戶姓名:在微信好友列表中,對于每一個客戶,都可以在其頭像或備注名前添加相應(yīng)的標簽,如“小李-缺牙患者”、“小張-牙周病患者”等。
2、標注客戶病情:除了根據(jù)病種進行標簽分類外,口腔診所還可以根據(jù)客戶的具體病情進行標注。例如,對于需要進行口腔手術(shù)的患者,可以在其備注名前添加“口腔手術(shù)”的標簽;對于需要進行牙齒矯正的患者,可以標注為“牙齒矯正”等。
3、標注客戶預(yù)約時間:對于已經(jīng)預(yù)約了看牙時間的客戶,可以在其備注名前添加預(yù)約的具體日期和時間,以便快速識別和安排看牙順序。
這個我們在客情維護就特別方便了,可以對預(yù)約客戶提前通知和提醒,保證預(yù)約上門率。
4、標注客戶來源:如果口腔診所通過不同渠道獲取客戶,還可以在備注名前添加客戶來源的標簽,如“社區(qū)宣傳患者”、“頭條推廣患者”、“美團患者”、“三方轉(zhuǎn)診患者”等。
不同的渠道,客戶特點也不一樣,在乎的點也不一樣的,對應(yīng)的話術(shù)也是不一樣的。比如頭條推廣患者,可能更多偏向于種植,而且對價格敏感度比較高,對應(yīng)的話術(shù)更多是優(yōu)惠活動去驅(qū)動。
三、朋友圈發(fā)布的方法
1、發(fā)布有價值的內(nèi)容
在微信上發(fā)布有價值的內(nèi)容,可以吸引更多潛在客戶的關(guān)注。內(nèi)容可以是與自己產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的知識、技巧、案例等,也可以是一些有趣、有價值的故事或雞湯,或者發(fā)布自己生活狀態(tài)或者工作狀態(tài)的場景內(nèi)容。
2、發(fā)布提問式的內(nèi)容
時而采用提問式的方式,因為每個人都有被需要感,有人評論,一來二去就會增進彼此距離。
瘋叔還是以口腔行業(yè)為例(其他行業(yè)通用):
(1)、【每日一答】大家有沒有遇到過口腔問題?比如齲齒、牙周病等。歡迎在評論區(qū)分享你的經(jīng)歷!
的客戶。
(3)、刪除朋友圈內(nèi)容
就是發(fā)一條新的內(nèi)容,就把上一條內(nèi)容刪除。這個尤其是針對活動類的朋友圈內(nèi)容,這樣客戶就不會覺得你整天在搞促銷活動。
2、重點的活動內(nèi)容,什么時間段發(fā)?
像轉(zhuǎn)化類的朋友圈內(nèi)容,一般會在上網(wǎng)高峰期發(fā),一般是早上8點,中午12點,晚上20點這三個時間段發(fā)。
這樣可以保障你的轉(zhuǎn)化效果。
3、如何通過朋友圈做客情?
(1)、置頂你的近期重點30個客戶,重點關(guān)注他們的朋友圈,找到合適的時機互動,能幫上忙的,盡可能主動幫忙。
(2)、把客戶當朋友,主動關(guān)心,做好情緒價值的提供者。
(3)、抓住節(jié)日的契機,可以送送禮物之類的。
(4)、不要帶有目的分享價值。比如像瘋叔有時候?qū)懙男码娮訒瑫赓M分享給一些有需要的微信朋友。不一定做所有的事情都帶目的的,可以純粹一點,真誠一點。
4、打造私域矩陣進行承接首先你能加到微信的客戶,一定是有需求的客戶。但是我們要做到盡可能不打攪到他們,不能造成騷擾。可能很多朋友以為瘋叔是理論派,實際上,瘋叔所有的理論都是經(jīng)過實戰(zhàn)總結(jié)出來的,簡單說,你是可以復(fù)制去執(zhí)行的。給大家分享一下我最新一個成交《從0到1打造醫(yī)生IP品牌》電子資料的對話截圖:





瘋叔有個特點,就是經(jīng)常去實戰(zhàn)一些打法,像在做IP理論這個事情上,自己是親自把自己的IP弄成小紅書的口腔垂直頭部賬號,然后經(jīng)過驗證后,才寫了這個書分享給自己的粉絲。
像私域矩陣,大家一定要用好“ 朋友圈+公眾號+視頻號”這個“私域三劍客”,用好了它們,可以減少打攪你的客戶又可以促成交。
很多診所連公眾號、視頻號都沒有的,其實是一個很大的缺失,更不用說銷售自己的視頻號了。
這個私域矩陣某一定程度上,是在潛移默化教育你的客戶,讓他們達到和你同頻,然后建立信任,最終達成購買。
5、復(fù)購和裂變
微信營銷最大的威力是復(fù)購和裂變,這個是核心價值。今天不在這里展開說,下次用專門的篇幅來給大家分享。
銷冠之所以成為銷冠,一定在客戶維護有過人之處的,她們很多客戶維護的方法值得學(xué)習(xí)的。
她們之所以能夠把微信營銷做得很好,本質(zhì)是因為他們注重深入了解目標客戶、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),最終是利用微信這個工具去實現(xiàn)她們的目標而已。

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