疫情背景下大規模的遠程辦公,使得企業微信的用戶規模增長明顯。除了最基礎的內部協作,可以發現企微正在破圈長大成為覆蓋全場景的移動辦公軟件,尤其它與微信互通的能力,意味著其背后是已經互聯了的12億微信用戶。這讓在很多公司實現了線上拓展業務,而這,也是企微相較于其他同類辦公產品很難超越的一個優勢。
所以,要回答“企業微信怎么用比較好”這個問題,可以從它內部協作以及外部連接兩大能力來看,具體對應的就是其OA以及SCRM兩大產品體系。
一、內部協同(OA模塊)
01 內外部溝通
通過批量導入聯系人信息的方式實現內部溝通統一管理,支持消息/語音聊天,語音/視頻通話。與微信互通的屬性,使企業微信還可以添加客戶、合作伙伴微信,對客戶進行等級、行業劃分,方便企業對外部聯系人的管理。
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02 遠程協助
如何遠程幫助客戶、同事等處理電腦問題或者產品線上部署,遠程協助可以做到。需要注意的是,首次使用需要在更多-設置-通用-功能-遠程協助中打開。
03 考勤打卡
企業微信考勤打卡,支持自定義考勤打卡的規則,手機可進行定位打卡,自動生成日報、月報數據。
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04 日程管理
通過日程管理對工作進行有序安排。提供日/周視圖展示;支持開啟同步手機系統日歷;還可以設置多種提醒方式設置。
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05 審批管理
審批管理功能實現了把原本線下的審批工作流放到線上進行,支持自定義審批模板的創建;手機端即可發起審批流程,隨時隨地提交與審批。
小拓展:由于企業微信提供的審批表單模板比較少,功能較單一,企業可以根據自身需求,選擇第三方應用進行補充。
例如道一云七巧,適用費控報銷、人事流程管理、銷售流程管理、用車管理、進銷存等復雜業務場景。
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06 會議管理
通過企業微信接口,在第三方道一云的會議管理應用上,可以直接打通騰訊會議,同時將會議軟件硬件相結合,實現了線上線下,會前會中會后一整套的解決方案,讓開會這件事變得更加高效,更加智能。
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07 群直播
群聊中可發起群直播,用于傳達通知、在線培訓等,講師可以跟觀眾進行視頻對話,還支持觀看回放。
08 群管理
企業微信還提供了豐富的群功能。可在群聊中發起“約時間”,用于查看群聊人員的閑忙狀態;還可在群聊中發起“投票”“填表”以及“群上報”。
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09 工作匯報
工作匯報支持日報、月報、周報等多種匯報方式,管理者可在手機端方直接查看明細數據及匯總統計。
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10 微文檔
作為高效的在線協同編輯工具,微文檔支持企業內多人協同編輯文檔,擁有強大的文檔編輯功能。
11 微盤
為企業資料提供共享空間,微盤具備獨立配置成員權限、文件實時同步、提供詳細文件操作記錄,既方便了跨組織協作,還保證了分享到空間外文件的安全性。
12 公費電話
公費電話注冊開通可以領取1000分鐘免費時長;企業統一付費,員工可免費撥打;企業可統一管理撥打記錄及權限。 |
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