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2024-9-1 20:35 上傳
作為直播帶貨的后來者,B站過去幾年間不斷探索,包括重點培育Mr迷瞪等UP主,試圖找到適合自身社區特性的發展范式。去年下半年起,一些中腰部UP主入局帶貨并取得階段性的成績,讓B站發展直播帶貨看到曙光。
“Hello,我們上班咯~”3月26日,UP主“Coco叩叩_”與三位助手一起亮相直播間,再度開啟直播帶貨。
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與幾個月前初次直播的略顯忙亂相比,Coco和助手們顯得輕車熟路。這場直播從下午17點一直持續至深夜,長達6個小時。直播間累計上架上百件商品,以女裝為主。在熱情粉絲的圍觀下,大部分商品上鏈接之后“秒空”,有人吐槽“是誰又一件現貨沒搶到,原來是我”。
Coco是B站時尚區UP主。入局直播帶貨前,她發布了一系列穿搭推薦視頻,主要面向95后梨型身材女性,滿足這一細分人群修飾胯寬、腿粗的著裝需求。
在積累數十萬粉絲、個人IP初步成型后,Coco開始尋求商業變現,將粉絲引導至個人公眾號的服飾購買鏈接,從中賺取傭金。但顯而易見,這一流程較為繁瑣;被Coco的B站視頻“種草”的消費者,很容易在平臺跳轉中流失。
隨著B站商業化基礎設施的逐漸完善,Coco將變現重點放回B站站內。除了在視頻評論區添加商品購買鏈接外,她還把目光投向B站正在發力的直播帶貨。
2023年10月19日,Coco在B站開啟首場直播帶貨,70%選品均來自以往視頻推薦。這場直播總計成交約2萬單,銷售額達450萬元。
嘗到甜頭后,Coco逐漸加大直播密度。去年12月的第二場直播,她拿下610萬元的銷售額;今年3月16日的直播增至1700萬;3月16日和26日兩場直播有望創下新高。對于一位剛剛帶貨幾個月的“準新人”、粉絲量50萬的中腰部UP主而言而言,這一成績十分亮眼。
截至目前,Coco已完成7場直播帶貨,粉絲從三十多萬增至50萬以上,成為帶貨金額快速增長的主要驅動力之一。據統計,在Coco直播間消費的B站用戶,70%是她的粉絲。
一些B站用戶曬出從Coco直播間購物的訂單,也有人發布開箱試穿視頻。用戶“今天是flag完成了嗎”試穿一款褲子后表示,“第一次買到這么合身舒適的微喇褲”,并認為“Coco是有很多眼光在的”。
在數十萬粉絲的支持下,Coco直播帶貨熱度和銷售額階梯式上升,且退貨率不到30%,遠低于服飾帶貨領域約60%的平均值。短短半年,這位帶貨新人就站穩了腳跟。
A
在B站,像Coco這樣,以細分領域專業創作者身份“出道”的帶貨主播越來越多。其中,面向女性消費者的UP主占比很高。那些女性話語權更大的消費領域,如服飾、美妝、家居等,往往成為“盛產”帶貨UP主的板塊。
例如,時尚UP主鸚鵡梨2017年入駐B站,發布一系列高質量的穿搭和服飾推薦視頻,吸引大批女性粉絲。截至目前,鸚鵡梨粉絲量超200萬,女性占比接近9成;18~30歲的年輕粉絲占比約75%。
2023年8月,鸚鵡梨開啟首場帶貨,直播間上架的151件商品中,超過2/3是女裝。這場直播的觀看人數超70萬,GMV超3000萬元。去年底的雙12大促期間,鸚鵡梨再度開播,單場GMV超5000萬元。這一數字已經不亞于短視頻平臺的頭部主播。
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這從側面反映出,B站女性用戶的商業價值正在加速釋放。
互聯網大數據平臺QuestMobile近期報告顯示,過去一年,女性網民線上消費能力持續提升,單月線上消費能力超2000元的占比約1/3。兼具消費意愿和能力的女性用戶,是互聯網商業的最大金礦。目前,B站女性用戶占比已接近50%。
涌入直播間的B站女性用戶,除了貢獻龐大的GMV外,還展現了偏向中高端的消費品位和能力。
在鸚鵡梨去年8月的首場帶貨中,英國女裝品牌house of cb創下500萬元的銷售額;美國輕奢品牌Selkie完成品牌直播首秀,現貨當場售罄。售價不菲的小眾國際品牌受到B站女性用戶的歡迎,打破外界刻板印象,也放大了B站女性用戶的消費潛力和想象空間。
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體量龐大、性別均衡的用戶,為B站UP主直播帶貨提供了場景。但在入局之前,他們依舊需要找到適合自身和粉絲的帶貨方式。
第一波入局直播帶貨的UP主,在行業常見的“OMG”叫賣之外,找到了更具B站特色的帶貨方法。
這套方法論的核心是“專業”。它首先意味著,不做“大而全”,聚焦自己熟悉的細分品類。
以Coco為例,無論做視頻還是直播帶貨,她都把內容和商品圈定在“梨型身材女性穿搭”這一范疇;近兩場直播,更是進一步細化到“復古甜心”的穿搭風格。
此外,在選品環節,Coco會提前幾個月探訪供應鏈,進行產品溯源。今年春節前,Coco團隊前往杭州、廣州和成都,實地走訪品牌店鋪,考察和試穿多種款式,包括設計師品牌、定制款和爆款鞋子等。被選入直播間的商品,大部分已通過視頻進行詳細解讀和試穿,以降低消費者的決策成本。
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通過聚焦精細賽道,剛剛涉足直播帶貨的UP主,可以利用認知優勢,迅速在利基市場中建立IP辨別度和公信力,提高帶貨效率;同時,也能真正深入供應鏈上游,獲得品質更好、成本更低的商品供給。Coco直播帶貨的退貨率遠低于行業水準,正是專精于優勢領域的好處之一。
此外,更平緩的節奏、更細致的講解,同樣是UP主帶貨專業性的體現。
直播間里的Coco,語速比抖快帶貨主播更慢,花費在一件商品上的平均時間也更長。她會詳解介紹服裝的設計風格、面料成分、搭配方案等,除了自己試穿講解,還會安排三位不同身材的模特試穿,展示她們的身材尺碼、適合款型等數據,并給出三套以上的搭配方案。
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同時,她并不會刻意強調商品的低價,更不會宣揚“最后幾件”、營造稀缺感,看似違背了直播帶貨“物以稀為貴”的天然法則。但不斷攀升的帶貨GMV,證明這一帶貨方式更容易被B站用戶接受。
另一方面,UP主也在嘗試將直播帶貨的周期拉長,通過更多內容形態和粉絲互動。
Coco注意到,許多粉絲被她的穿搭推薦視頻“種草”后,在評論區留言詢問購買鏈接。這促使她在選品時,重點考慮曾經推薦的商品;不少粉絲也形成了預期:如果視頻推薦了某件商品,那么它大概率將出現在帶貨清單中。
此外,Coco注重用戶互動,常常在評論區回復專業問題。例如,有人在評論區詢問,為何牛仔褲同款不同色;Coco解釋道,每條牛仔褲都是用原牛底色洗水出來的;由于洗水缸次不同,下水的牛仔褲底色會出現些許差距,不過肉眼差距不會很大。
鸚鵡梨同樣注重用戶反饋。去年12月,當一位用戶質疑“買家秀”與“賣家秀”大相徑庭后,鸚鵡梨邀請對方共同錄制一款視頻,向其致歉、解答疑惑,并拿出日后直播的改進方案。這期視頻獲得了6.9萬個“贊”,鸚鵡梨被用戶稱贊為“保姆級主播”。
專精于垂直品類、細致入微的講解、拉長直播帶貨周期、與用戶密切互動等,讓UP主帶貨具備了更強的專業性,也讓B站直播帶貨有了不同于短視頻平臺的獨特樣貌。
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Coco、鸚鵡梨等UP主在直播帶貨領域迅速站穩腳跟,甚至達到單場GMV數千萬元,除了個人能力出眾外,也與B站用戶偏好優質深度內容有關。
B站以中長視頻起家,近年來發力豎屏和短內容,但10分鐘以上的中長內容依然是主流。與短視頻相比,B站視頻的信息密度更大、質量更高,能夠依靠內容品質吸引并沉淀用戶,而非單純靠算法“投喂”拴住觀眾。
日積月累,B站逐漸形成了注重深度和專業性的內容生態特征。用戶喜愛這類內容,促使UP主朝著這一方向精進,佼佼者如影視颶風等,已成為整個B站創作者社區的標桿。
供需雙方青睞優質內容的社區氛圍,讓B站形成了獨特的壁壘,并釋放商業價值。
另一方面,UP主的專業屬性,也讓許多品牌嘗試內容共創,以B站用戶更熟悉的方式解讀技術和產品。特別是那些消費決策鏈條較長的品類,與UP主合作已成為常規動作。
以新能源汽車領域,蔚小理等頭部品牌都把B站作為營銷陣地,除了邀請汽車類UP主試駕評測外,還會定制各種創意內容。隨著品牌與UP主共創內容的增多,B站已成為用戶長線和大金額消費決策的重要場景。
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如今,在Coco、鸚鵡梨等UP主的推動下,B站的高品質內容和社區優勢被釋放到直播帶貨中。她們的內容形態從中長視頻拉伸至動輒數小時的直播,但內容品質并未下滑,也同樣得到了粉絲和品牌的認可。
直播帶貨MCN機構已經認識到這一點。Coco所屬的MCN青藤文化相關負責人表示,與其他平臺的博主相比,B站UP主有兩大特點:第一是內容足夠垂直,第二內容足夠有深度。此外,B站整體社區氛圍好,UP主與粉絲的關系更緊密、黏性高,轉化效率更高。
背靠B站社區,憑借專業內容帶貨,是以內容見長的UP主的必然選擇,也是他們逐漸形成差異化優勢的基礎。在直播帶貨行業競爭白熱化的情況下,UP主們找到了一條更適合自己的長大路徑。同時,B站作為視頻社區的內容優勢和用戶價值,也有了更多釋放方式。
參考資料:
QuestMobile,《2024“她經濟”洞察報告》
運營研究社,《投年輕人、投B站,還是好生意嗎?》
新榜,《一個品牌想在B站賺錢,有方法論嗎?》
億邦動力,《B站上被低估的女性消費力 讓哪些商家掘到金?》
窄播,《B站UP主變現小拐點:三種路徑,一個底色》 |
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