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2024-8-4 16:38 上傳
最近逛微信開放社區(qū),看到有個(gè)用戶表示,自己用了企業(yè)微信添加客戶后,客戶通過率更低了,然后被老板批評(píng)了,我突然意識(shí)到,還有很多人還不知道這一點(diǎn),所以下面我來揭秘為什么會(huì)這樣。
原因其實(shí)有三點(diǎn):
1、入口隱蔽。,如圖這樣一對(duì)比大家應(yīng)該就發(fā)現(xiàn)問題了,很多客戶根本不關(guān)注微信服務(wù)通知的消息!所以,很多用戶其實(shí)根本沒有看到我們的好友申請(qǐng)。
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2、加好友方式客戶并不熟悉??蛻袅?xí)慣在通訊錄中添加好友,因此接到企業(yè)微信的好友申請(qǐng)時(shí),可能認(rèn)為這個(gè)是一個(gè)假消息,拒接添加好友。
3、流程復(fù)雜。還是以微信做對(duì)比,客戶接到微信發(fā)送的好友申請(qǐng)后,只要點(diǎn)擊一下,就可以同意好友申請(qǐng)了,而客戶接到企業(yè)微信的好友申請(qǐng)后,需要進(jìn)入申請(qǐng)頁面,掃描二維碼,再點(diǎn)擊添加,流程更長(zhǎng)了。具體的添加流程圖,可以看下方這張圖。
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所以企業(yè)微信中好友通過率并不全是你的原因,企業(yè)微信這個(gè)添加方式占了很大一部分,希望企業(yè)微信可以早點(diǎn)優(yōu)化這個(gè)流程,畢竟很多企業(yè)需要通過手機(jī)號(hào)來添加客戶!
而在企業(yè)微信沒有優(yōu)化之前,我們只能通過其它方式來提升好友通過率了,比如說在給客戶發(fā)送好友申請(qǐng)后,再給客戶發(fā)一條短信,提醒客戶查看申請(qǐng)。
而且短信也無需員工手動(dòng)發(fā)送哦,企業(yè)只需要開通企業(yè)微信服務(wù)商拓流SCRM的短信功能,然后讓員工通過拓流的批量加好友功能來主動(dòng)添加客戶,拓流就會(huì)給發(fā)送了好友申請(qǐng)的客戶自動(dòng)發(fā)送一條短信,提醒客戶查看好友申請(qǐng),提高通過率。
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而且這個(gè)功能是免費(fèi)使用,只需要支付短信費(fèi)用即可!
有這個(gè)需求的朋友可以在下方的拓流SCRM官網(wǎng)中進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)后,還可以使用到企業(yè)微信會(huì)話存檔、客戶畫像、歷史朋友圈等功能,提升企業(yè)微信營(yíng)銷效果~
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