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2024-9-25 07:48 上傳
引言
在我們大部分淘寶人的觀念里,私域只是給我們運營老顧客的,但我們換個角色想,那些做微商很厲害的,他們又不做淘寶,又沒有公域流量,他們的客戶是從哪里來的呢?答案就是從私域里原生的新客戶,是的,私域也是可以拉新的,今天我們來聊一下私域的拉新玩法。
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因為私域從拉新的角度上講,整體的時間成本比較高,因為幾乎沒什么太多的廣告投放工具,所以大部分的時間,都是通過花時間的方式,去做用戶的深度運營,所以比較適合復(fù)購率高的產(chǎn)品,客單價高的產(chǎn)品,毛利率高的產(chǎn)品。
你看大部分在微商這個品類做得成功的,一般都得滿足這3個條件:復(fù)購高,客單價高,毛利高,才能夠去做這樣的私域運營,把一個客戶反復(fù)使用,反復(fù)去做消化,并且,必須要有足夠信任感的產(chǎn)品,才能夠用這樣的玩法。
在私域引流有兩種方式,第一種是通過內(nèi)容渠道,比如通過抖音或者別的公域流量渠道,吸引客戶到你的私域里做運營。第二種方式是主動出擊,就是不靠第三方流量平臺,而今就來講講微信群。
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首先要加入到各種微信群里,加入微信群有很多方法,也有很多資源,主要可以通過跟別的合作伙伴的換群等方式,加入微信群后,首先要改昵稱,比如把昵稱+區(qū)域+行業(yè)。
并且為了更好的建立信任感,可以把自己的title寫得更高一些,比如創(chuàng)始人。然后,允許陌生人查看10條朋友圈,這些都是比較基本的設(shè)置,允許陌生人查看10條朋友圈,也是增加信任感的一種方式。
再接下來,就是在群里各種活躍和聊天,因為我們要知道我們的目標(biāo),要么就是群里的人來加我,要么就是我主動加別人的時候,別人能夠百分百通過,而這靠的就是平時的活躍和聊天。
進群之后一定要主動發(fā)言去做自我介紹,而且這件事情只有剛進群的時候可以做,如果你進群已經(jīng)一周兩周了,再去做這件事情就會顯得特別奇怪,特別有目的性。
自我介紹無非就是我是誰,是干什么的,來這個群的目標(biāo)是什么。介紹完之后發(fā)個紅包,第一階段的事就算干完了,后面要積極參與群里的聊天,重點就是幫人解決各種問題,你在聊天時,也慢慢在群里建立信任感。
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如果聊天話題不是你擅長的時候,也可以表示出自己的不解,自己的頓悟,對于其他人的贊賞,感謝別人給人家點個贊,要充分參與,真正的高手,其實會在群里不停的主動創(chuàng)造話題,在群里帶節(jié)奏。
這里有一個訣竅,所有的聊天最好能從近期的新聞熱點出發(fā),去尋找話題,如果你想打開一個新話題,最容易讓大家討論起來的,就是近期剛發(fā)生的社會熱點,所以在聊天時,無非就是積極參與幫別人解決問題,如果遇到不擅長的,要積極贊賞、積極感謝。
再接著,平時要養(yǎng)成一個好習(xí)慣,就是多發(fā)紅包,發(fā)紅包的訣竅是紅包不在大而在于多,你發(fā)的頻次越多,能領(lǐng)到的人就越多,但是紅包不能憑空發(fā),因為人家會覺得你是不是要來發(fā)廣告。
發(fā)紅包要找由頭,比如在剛剛的聊天過程中,出于對別人的感謝,出于對別人的求助,或者慶祝某件事情,紅包其實是一個非常神奇的人性工具,如果你參與到里面,你會發(fā)現(xiàn)即使發(fā)的紅包金額不高,但是會感覺很好。
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當(dāng)你做完剛剛說的這些事情之后,基本已經(jīng)完成了一個非常重要的目標(biāo)了,不管你在群里是不是KOL或者意見領(lǐng)袖,至少是把臉給混熟了,所以你再加人或者被人添加的時候,概率就會很高。
你首先要加的是和你有互動的人,這個是第一優(yōu)先級,不管是他領(lǐng)了你的紅包,還是你在群里有過點贊,通過率幾乎是100%。
第二個要去加跟自己業(yè)務(wù)匹配的人,你可以通過昵稱、頭像、性別、朋友圈來篩選和判斷,業(yè)務(wù)匹配也更容易讓別人來加你,或者你可以去順利加到別人。
第三個是各種群里活躍的人,你主動發(fā)起加人的請求,通過率也幾乎是100%。其實做私域也好,加好友也好,都是一個漫長的過程。
我們千萬不要抱著割韭菜的想法,進去就發(fā)一波廣告,然后被人踢走,用這種心態(tài)來做這件事情,價值是非常低的,通過今天課程說的方式,加到的人質(zhì)量也是非常高的,因為大家對你有基本信任。
課后思考
做私域是長期投資的過程,緩慢積累,厚積薄發(fā),在座的私域運營高手,有什么干貨可以給我們分享嗎?
歡迎你在評論區(qū)里給我留言,恭喜你又解鎖了一個新技能,如果你覺得課程對你有所幫助,也請分享給你身邊的賣家朋友,我們下節(jié)課再見! |
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