我說一句:微信是中國用戶數量最多的社交應用軟件,應該沒有人反對吧?
依靠著騰訊這座高山,微信已成為生活里不可或缺的一部分。
根據2021年第三季度末的騰訊財報數據顯示,微信用戶已超過12億,凡是有人的地方必有營銷的價值,所以眾多企業就開始探索微信營銷模式。
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2024-9-25 12:32 上傳
從目前微信的功能以及API開放接口(開放應用程序編程接口)來看,微信營銷已經具備成熟的模式,那有一些什么冷門的營銷玩法可供我們學習參考呢?
1、設置搜索關鍵詞
首先,我們應該從公眾號名稱開始,它包含用戶經常搜索的關鍵字,還有優質的,能解決消費者需求的原創內容也很重要,在選擇公眾號領域方面盡量更加準確,并且在填寫公眾號簡介時也要包含關鍵詞,以便系統易于判斷。
目前微信搜索關鍵詞還是一片藍海,大家可以想著用SEO優化的方式去做。
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2、合集標簽功能
不知道細心的大家有沒有發現,微信已經把公眾號的話題標簽改成了合集標簽。
為了提高消費者閱讀合集的整體體驗,為了提高公眾號歷史文章的閱讀量和曝光度,合集標簽還有文末連續閱讀功能。
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3、定制服務,借助關鍵詞自動回復
當消費者有相關需求并通過公眾號后臺發送,系統會根據關鍵詞為用戶推送最恰當的服務。
這種模式有別于人工客服,而是通過建立起龐大的關鍵詞庫,并在每個關鍵詞下設置一組或者多組人性化的話術,來滿足消費者聊天的需求。讓消費者看到企業差異化的一面。
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4.、服務號+自定義菜單+人工客服
微信服務號開放了自定義菜單API接口,企業可以自主定制菜單模式。
服務號在本質上已經接近SCRM客服系統,目的是為企業的用戶提供更加便捷的服務,改變了以往公眾平臺群發消息打擾模式,顯得更加親民。
這種營銷模式適合用于企業的售后服務,通過微信平臺為用戶提供良好的售后服務,從而增加消費者的滿意度。
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