如何高效運營微信朋友圈（運營篇）

專欄

《凱叔說駕考》

我是凱叔，駕培行業的凱叔，我會通過這個專欄講述駕培行業的故事。
希望你像小朋友喜歡“凱叔講故事”一樣，喜歡聽我講述咱們的故事，駕校品牌、營銷、招生的話題。
前言
在互聯網時代，基于微信為工具的營銷手法越來越多，微信營銷三大經典法寶，即朋友圈、微信群、公眾號。
我們今天重點來交流微信朋友圈。微信朋友圈的營銷是基于熟人或者準熟人的強關系模式，主要是以微信朋友圈作為宣傳平臺，潛移默化的影響朋友圈好友。
對于我們來說，起到最主要的作用就是：駕校品牌宣傳、促銷信息展示、口碑事件分享、駕校團隊文化輸出、個人形象品牌建立等，從而贏得目標學員的信任和喜愛，進而增加意向報名的轉化率。

一

駕校做微信朋友圈的好處

習慣再和大家交流一種現像，我們現在在公交車上、地鐵上、餐廳等餐區、甚至在路上，百分之7-80人都在做同一個動作，干嘛，就是在看手機，刷朋友圈、看新聞、吃雞打游戲。
數據
我們來看一個微信的官方數據
2022年4月19日是微信朋友圈十周年。截止到2021年底，微信的月活躍用戶已經達到12.682億，這是一個天然且巨大的營銷城池。
微信官方數據顯示，現在每天有10.9億人打開微信，7.8億人進入朋友圈，平均每人要看十幾次，每天朋友圈的瀏覽總量已超過100億次。
說明了什么？
微信成了我們生活的日常，成了生活中的情感依賴的一部分，試想一下，如果半天不讓你登微信，看朋友圈，你會什么感受，是不是會總覺得少了點什么。
那么回到正題，作為駕培行業的我們，如何有效的利用自己朋友圈來傳播自己的駕校招生信息，用怎樣的方式和策略來和學員建立一種信任交流關系。

下面進入細節分享

02

微信朋友圈營銷

必須做好以下四個方面

通過我們的經驗觀察和數據總結，認為要做好微信朋友圈營銷必須做好以下四個方面的問題：

一、定位準確，專業形象；

二、廣加好友，分類管理；

三、內容營銷，積極互動；

四、活動營銷、促進裂變；

下面我將對這四項相關技巧進行詳細的介紹。先講基礎技巧，再將營銷策略。
一、定位準確，專業形象
因為我們做的是駕培行業，不管你是招生主任還是一名招生員或教練員，對于你朋友圈的人來說，你要傳遞給人的是你是一個駕培行業專家形象。
所以我們需要對自己的微信做一個明確的定位，駕校權威老師，清晰明了的專業形象定位，可以讓目標學員更加精準的找到你，以及了解你的意圖。

等學員需要你的時候，能夠第一時間找到你；
微信基本形象建設及設定要求包括哪些呢？5個方面：綁定基本信息、昵稱、頭像、簽名、相冊封面。
1、綁定基本信息
首先要把自己的手機號及QQ號和微信號進行綁定，讓用戶可以通過手機號的方式加到你的微信（后臺要把設置：通過手機號添加功能開啟）
綁定手機號另一個好處是，如果因為你的號頻發廣告被封號，可以利用手機號找回微信賬號。
2、昵稱
對于我們駕培行業從業者的手機微信的昵稱切忌選擇一些奇怪的符號或是不知所以然的英文單詞，或者是一些充滿藝術氣息的文字（比如王者之風、財運亨通、帶血的玫瑰等），這些都會導致學員記住不你。
昵稱必須傳遞兩個信息，一個是你的駕校品牌名，另一個是你自己的真實名字，比如：**駕校張校長、**駕校王主任、**駕校李教練。后面還可以加上你的手機號碼。

因為朋友圈好友是按字母的排序體現位置排序的，所以有些朋友還喜歡在自己的名字前面加A。
一看到這樣的昵稱，基本上可以猜測到這個人是做運營的或銷售的。
3、頭像
頭像要用本人頭像，比如穿工服戴胸牌的工作照。
不要用大眾頭像、或是一些風景照，也不要用駕校LOGO以及促銷活動的宣傳畫面，這樣讓人覺得你很商業。

用自己的頭像別人和你聊天可以增加對你的印象，哪怕忘記你名字，下次看到你頭像也能記得你。
最主要的用自己的頭像更容易建立親切感和信任感。
4、簽名
簽名最好突出的是你們的服務價值，將最具競爭力的差異化服務展現出來，讓學員更深刻了解你們的優勢。
但不要過度廣告，學員關注你首先看到的是名字以及簽名，所以簽名還是很重要的，至少要達到加深學員印象的效果。
如果你是一個招生校長身份，就要從駕校層面宣傳。**駕校，自有訓練場及考試場，為您提供專業化學車服務，帶上電話。
如果你是一個招生專員或教練，哪怕是一句簡單的話，比如：學車找我靠譜！或者是**駕校**教練或主任，為您提供滿意的學車服務。
5、地址欄
在朋友圈中有些人的位置信息甚至顯示為國外。
你試想一下，如果一個學員看你的個人信息，都或許不到你的具體位置，感覺和他都不在同一個城市，內心是什么感覺，還有信任而言嗎？
6、微信封面
這個地方是做廣告的最佳位置。

是別人主動點進你的微信來了解資訊的，不會遭人嫌，畫面可以品牌的logo和廣告語或是選用品牌獲得的一些含金量較高的獎牌。
也可以是選用包含logo的產品實拍照片，實體門店的照片等。或則是把自己的微信二維碼名片圖標放在上面都可以。
二、廣加好友，分類管理
當我們有了非常專業清晰的形象定位后，接下來就是要重點發展微信好友，微信好友的添加存在不同的場景。
A：駕培行業者如何添加微信好友，我想了6種場景化。
1、在自己人脈圈子里線下場景，比如煙酒店、便利店甚至一些年輕人長聚的餐廳，都可以設置個性化的二維碼招貼，比如打印的A4紙，友情提示牌、餐巾紙盒。

前提是需要自己到線下去聯系。
有些是人情關系，有些是放個牌，一個月給多少錢，有些是成功了，給個提成。
2、和自己溝通過的意向學員，一定要主動要對方微信號。包括自己手機通訊錄直接導入。
3、參加或舉辦線下活動，讓參與活動者均掃你的微信號，這是快速收集信息的好方法。
4、通過微信自帶的附近的人進行添加，不要怕人煩，發好友認證的時候就這樣寫：**駕校張教練或李校長，很高興認識您。
就是直接表明自己的身份，如果別人有想要你的需求，會通過，否則不通過也無所謂，說明不是你的目標學員。
5、有些駕校工作人員可以將教練車開到大街上去，當你停車時不要忘記放上一塊牌子。

如果您想學車請掃下面二維碼，給您提供專業的學車服務，如果因我的停車給您帶來不便，請打以下電話聯系我。
這樣以實物場景做宣傳，尋找目標人。
給你們一個小建議，只要不是違章停車，可以把你們教練車停在人流量大的地方，特別是批量上班族上下班經過的地方，不要停在自家樓下，下車多走幾步。
記住，一定要放一個牌子。而且盡量大，目標顯著。
6、自己帶過的或服務過的學員，要敢于讓他幫你在他的朋友圈里發張你的名片。
B：如何進行好友分類管理
添加完學員為好友后，根據和學員溝通的結果，我們要對添加的好友進行標簽分類管理。

按時間分類：按月份添加標簽，這樣的目的是每接觸的一個學員，他一般都會告訴你他學車的計劃，你根據他的計劃來按月貼標簽。便于后期的跟蹤管理。
按客戶類型分類：比如學車中、老學員、大客戶，如果這個學員在溝通的過程中，表示出他身邊還有很多朋友或同事也有學車的想法，要對這個學員貼一個大客戶的標簽。
按考慮因素分類：比如聊完后，感覺這個學員是因為價格問題不能及時報名，因為距離問題，因為擔心專業性問題，都可以貼上對應的標簽，最起碼再下次溝通時會有側重點的溝通。
對于擔心價格的，如果有駕校搞促銷活動，第一時間要聯系這樣的學員。

所有的學員最起碼都有兩個附屬標簽，一個月份的，一個是其他類的。
任何一個學員有效的處理后，比如從咨詢到完成報名，要對他進行標簽的轉換。轉化為學車中或老學員。
只有對所有添加的用戶進行標簽分類，你可以更有效的編排指向性信息定向發送，又對其他用戶不造成信息干擾。
除了標注標簽外，一定要在學員的備注信息里添加學員的手機號碼。
三、內容營銷，積極互動
內容營銷是微信朋友圈最核心最重要的一環，直接決定學員對你的評價。

所以我們必須循序漸進，切忌頻繁刷屏，且發布一些沒有任何意義的活動信息和廣告類資訊，朋友圈的內容發布有很多方面值得我們去考慮。
1、發布的內容
朋友圈發布的內容一定要有質量，不斷的去塑造自己個人的形象，具體的內容可以有駕校品牌宣傳、促銷信息、團隊文化輸出、個人形象品牌建立等。
從而贏得目標學員的信任和喜愛，進而增加轉化的機率。
從駕校層面比如：發整齊停放的教練車照片、穿著工服整齊劃一的服務、教練悉心教學的場景、氣勢的練車環境、學員拿到駕照的開心時刻等。
再配合相對應的文字說明，文字不易太長，120字以內最好。

作為駕校的運營部門來說：要定期分享駕校好的照片素材，供駕校員工發朋友圈使用。
朋友圈盡量少發一些憤世嫉俗的言語，有時火候拿捏的不好，會給人一種不靠譜的感覺。
在發內容時，可以針對事先區分的標簽，針對性的向一些群體推送，當然也可以通發。
要記得發朋友圈時，要選擇標注地點。
這里告訴大家一個小竅門，如何添加個性化地址標簽，當提交圖片和文字后，有個所在位置的功能，你點擊開后會發現很多位置，甚至可以找到你的駕校，這個時候不要直接點，因為點擊后頂多顯示你的駕校名。
這個時候你可以點擊右上角的搜索圖標，輸入：**駕校張教練1300000000，點擊搜索，這個時候還是不要點擊正確的地址，繼續向下拉，在最下面有個沒有找到你的位置，創建新位置，你點擊這個。
你輸入的信息就會自動顯示在你朋友圈信息的下面，這樣即達到了標注位置的效果也達到了你宣傳的效果，大家對下面的標簽很好奇。
你只要保存了這個創建，下次再發朋友圈時是不需要再創建的，可以直接找到你上次的標簽文字。當然不建議每次發布朋友圈都帶這個，一天有一次一條信息帶上就可以了。
單純從內容上來說，本人的建議是：只要你用心了，你發出來的信息會受大家歡迎的。
不要虛夸，搞形式話的粘貼復制。
2、發布的時間

早上7-8點：新的一天的開始，很多用戶醒來很期待朋友圈更新的內容，更重要的是很多人上班的路上可以瀏覽。
中午12-13點：這段時間為用戶午餐或準備午休的時段，也是忙碌一上午后的休息時間，很多用戶會選擇用這段時間收發信息，在朋友圈和粉絲互動。
晚上21-22點：這個時間段很多用戶已經吃完飯、散完步回到家里躺在沙發或床上看電視，也是一天最放松的時間段，朋友圈也是打發時間的地方。
利用各時間段，把自己發布的內容及轉發內容分段開，不能同時發六七條，如果你看到一個人連續發了六七條信息，你會認為他發的內容的可讀性高嗎？
4、發布的頻次
對于我們駕培行業來說，我覺得每天為2-4條為宜。
太少了不行，學員基本很難看到你的身影，當然太多也不行，誰也不喜歡刷屏的好友，還會讓好友覺得你轉發的內容沒有價值。
如果每天就只發幾條，而且是自己精選過的，錯開時間段。
你的好友會覺得你分享的文章很珍貴、很有內涵、很自強上進，通過你的微信，能夠吸收很多東西，自然會對你有好感，長此以往，會每天關注你轉發的內容。
有了信賴，營銷就簡單了。
如果你感覺自己寫不出來很有意義的圖文消息，你可以轉發一些別人發的比如行業政策、報名須知、學車技巧、考試技巧等。
5、發布的形式
朋友圈的內容發布形式一定要采取圖配文的形式。
切忌只發文字或是只發圖片沒有文字，發出的文字內容要精煉，能一個字表達清楚的，絕不用兩個字；

朋友圈信息爆炸，沒有太多耐心看長篇大論；朋友圈正常內容只有6行，為120字，超過字數信息會被折疊。需要點擊才能查看全文。
當我們發布內容后，對于一些回復的點評，如果你想回的這句話很有引導性，可以不針對某一個人回復，直接在下面對話框內寫評論，起到再次讓別人看的效果，而且會激發他的興趣。
所以，朋友圈的營銷不能夠僅僅只是我們自己單方面的進行宣傳。
不僅要關注于我們的內容，我們必須還保持和圈里的好友互動，這樣才能拉近感情。
比如對朋友圈內的一些他人的內容要學會經常點贊。
適當情況下，要給予像朋友一樣的關心，久而久之讓他對你有一些好感與信任，而不是像個機器人一樣的每天只發也不參與，這樣當他有天想學車時，他會第一時間想起你。
這里再和大家分享一個技巧，我們發內容時，盡量讓你發的信息自身有裂變功能，拼多多模式的拼團、分銷等。
比如你分發了一條帶有你自身分享功能的鏈接信息，當別人點開時會繼續分發、轉發，達到裂變的效果。
這樣你影響的不僅僅是你自己的朋友圈，更會影響到朋友圈以外的人。
想要在如今的微信朋友圈中挖掘學員，其實重要的不是運營產品，而是要運營人。

通過傳遞個人的價值，從而裂變出更多的學員。你的思想，你要給別人的感受，就是你要包裝的產品。
最后我想說的兩點是，凡事都要有標準，就是我要把我的朋友圈打造成什么的樣子，有了標準以后怎么辦，第二點凡事都要有個堅持，這個非常重要。
有同仁會說了，我按高老師做的，如果堅持了兩周，效果甚微怎么辦？
任何形式的宣傳對消費者來說都是一個說服教育的過程，沒準你朋友圈里有個人之前看你發的消息非常好，想學車，突然發現你在他的朋友圈失蹤了。
只有堅持，效果才會像滾雪球一樣，越滾越大。
四、活動營銷、促進裂變
日常的朋友圈營銷啊，除了內容發布的方式技巧，在好友到達一定的數量之后，是需要考慮一些營銷活動來促進轉化的，
下面就給大家分享一些我運營駕校一般會做的一些線上轉化活動。
1.節日促銷
這個節日促銷活動是基于一些特定的節日。

比如即將到來的母親節，那我們其實就可以在線上搞一個“母親節愛心助力學車、XX駕校報名即減200元”這樣的活動。
實際上就是說利用節日，變相的做降價優惠，促進意向學員報名。
在這里可能有的校長會問了，“高老師，我們這邊有這個區域聯盟，是不允許私自調價的”。
沒關系，變相優惠不只是降低學費，其實贈送東西的效果更好。
第一，不會讓別人覺得你是因為招不上人，打折促銷呢；
第二，減免200不痛不癢，但是你贈送一個標價399的高壓鍋，實際批發價可能就200，更能吸引人。
你可以這樣來定位促銷活動“母親節愛心助力學車、XX駕校報名即送價值399元的品牌高壓鍋”。
具體說，送什么東西的話，這里不規定，但是說呢，最好是與節日有關的。
就比如拿高考活動來說，你要是送高壓鍋、空調被什么的肯定不如品牌拉桿箱更吸引人啊。
2.團報優惠
實際上這就是一種基于拼團的一種促銷形式。
你比如說“為更好的答謝新老學員的支持，要報名的學員凡是3人組團來的，各現金優惠300元”，可能A學員想報名駕校，朋友B、C學員也有學車需求，但是近期沒有報名的打算，那A學員看到這個消息時，是一定會主動去拉朋友B和C學員一起去報名享受優惠的。

3.限時優惠
限時優惠，什么意思呢，簡單的說就是活動截止到哪天。
你比如說，XX駕校為慶祝新店開業，報名直減300元，活動截止日期6月3日24點。
一般來說限時促銷是不會單獨成立的，都是穿插在其他活動中的。
比如我們剛才講到的“母親節愛心助力學車、XX駕校報名即減200元”，那么此處是應該加上一個活動截止到什么日期的。
其實是給用戶了一種緊缺效應。
4.限量促銷
一般我們會在朋友圈看到轉發的一些其他行業的促銷信息。
意思呢也就是對活動限定了數量，給用戶造成一種我不去就沒有了的感覺。通常所見的就是“XX駕校報名直減活動，限前100名學員”
5.集贊、集時促銷

駕校可以設定一場為其三天的線上轉發朋友圈集贊50個有優惠的活動，或者單純的轉發朋友圈三天可以參與優惠
6.指定人群、指定班型促銷
我先解釋下什么叫“指定人群促銷”，就是說哪一類人意向學員可以參加我們的活動。
你比如說“為助力高考生暑假學車計劃，XX駕校高考生報名即減300元”，報名時請攜帶準考證或錄取通知書。
指定班型促銷，就比較容易理解了，比如“更方便學員學車，報考我校夜間訓練班，學費直減300元”。
顯而易見，就是說為了我們駕校的這個班型來做的優惠。
針對促銷活動，我就先分享到這里，簡單歸納一下，任何形式的促銷活動，都要給一個理由。
不能說沒有原因就搞優惠，那樣學員是不認可的，會覺得你是可能招不到生源了才降價的。
除了以上所講的傳播促銷內容外，我們自己的朋友圈關于勵志、熱點、生活態度的內容也不可少。適量的發布這些，起到一個點綴的作用。
總結
關于玩轉朋友圈營銷的課程就分享到這里。最后我再總結下，就是我們首先要把朋友圈給設置規劃好，然后根絕駕校的信息節奏型的發布營銷信息。用技巧、用策略、用時間來驗證一切。相信都會有不錯的收益。
期待你在留言區的分享，沒準別人已經在做了，沒準可以幫助到你。如果你得到了哪怕一點點的啟發，希望你能關注、轉發、評論、在看。
也歡迎你后臺留言，提出你在真實世界駕校運營中面臨的具體問題和挑戰，我們會找專家一一回復，對于普遍關心的問題，我們會通過直播形式邀請和你有相同經歷的同行共同參與對你面臨的挑戰的解答。

駕校營銷院

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如何高效運營微信朋友圈（運營篇）