微信小程序+社群運營，提升用戶轉化

無論是企業(yè)還是個體工商戶，制作小程序，一直都在鉆研同一件事兒，那就是用戶的留存與銷量的增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)社交的爆炸性發(fā)展，社群經(jīng)濟在各行各業(yè)的應用越來越成熟，越來越多的企業(yè)通過社群來進行變現(xiàn)。
社群在商家運營小程序中起到尤為重要的作用，社群是商家進行用戶沉淀的重要渠道。社群運營做得好，可以迅速聚集高價值用戶，高效傳遞關鍵信息。
通過小程序打造私域流量池后，社群運營能夠為商家流量池不斷補充新鮮血液，同時放大營銷效果，實現(xiàn)轉化率與用戶黏性的提升，社群運營的本質就是粉絲運營，粉絲經(jīng)濟。
為了活躍用戶、吸引用戶、裂變用戶的需要，運營人員要經(jīng)常和用戶互動，讓用戶感知到企業(yè)或者產(chǎn)品的存在。
想要將小程序與微信社群相結合，就需要擁有自己的小程序店鋪。商城內擁有多種營銷玩法，比如秒殺、拼團、優(yōu)惠券、滿減送、會員卡、分銷等等，商家可以根據(jù)自己的店鋪情況合理設置，促進店鋪銷售轉化。
但凡只要進入到小程序的用戶，商家是都可以在后臺獲取到用戶相關數(shù)據(jù)的，針對不同類型的目標人群，可以設置專屬社群，比如0元入會的用戶、付費會員社群等等，精細化運營社群，精準定位客戶，挖掘用戶深層需求。
對于剛剛開店的商家，可以進行廣撒網(wǎng)，多撈魚的模式，先將用戶統(tǒng)一拉到一個社群中，然后通過后期的營銷，再進行用戶分層，將意向客戶以及高價值用戶重新組建社群，保證高價值用戶的維護，引導高價值用戶進店消費，提升店鋪銷量。
小程序搭建完成之后，商家就需要進行拉新引流了，可以從多方面出發(fā)，事半功倍。
1、營銷活動拉新
商家可以利用商城內的營銷玩法進行拉新引流，比如秒殺、拼團、砍價、分銷等等，提升店鋪銷量的同時，為店鋪裂變出更多新客。
2、公眾號推文引流
商家可以在公眾號推文中插入小程序卡片，用戶可以直接一鍵進入小程序，實現(xiàn)引流。
3、公域流量平臺引流
商家可以在流量比較大的平臺進行引流獲客，比如某音、某紅書等等，將公域流量引流到自己的私域流量池。
小程序想要將引流來的用戶進行沉淀，就需要利用社群，搭建私域流量池，將用戶沉淀在社群中，保證后續(xù)的客流源源不斷。
1、秒殺、拼團等刺激社群裂變
商家可以將小程序營銷活動在社群、朋友圈、公眾號等渠道進行分享，實現(xiàn)引流，比如秒殺、拼團、砍價等等，在宣傳店鋪的同時，提升店鋪銷量，吸引來的客戶，就可以圈在社群中。
2、優(yōu)惠券、直播等促進社群轉化
商家可以利用優(yōu)惠券等刺激用戶轉化，借助私域直播加速轉化。小程序直播很好地解決了私域流量沉淀之后的活躍度運營問題，高效促轉化，商家可以在自己的私域里進行直播，通過直播有效觸達用戶，打造營銷閉環(huán)。
社群的高效運營，可以幫助商家有效積累用戶，搭建私域流量池，打造營銷閉環(huán)，社群與小程序的有效結合看似簡單，實際其中蘊含了大量的運營技巧，細細品讀，才能領會其中奧秘。
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