商業(yè)快評(píng)丨抖音商城上線新一輪電商“白刃戰(zhàn)”開啟丨封面天天見

封面新聞?dòng)浾?孟梅

悄悄的，近日，抖音上線一款名為“抖音商城版”的APP，這是抖音首次推出的綜合性獨(dú)立電商平臺(tái)。目前，抖音商城版APP還沒上架IOS平臺(tái)，只有安卓版手機(jī)可以下載。

七麥數(shù)據(jù)顯示，截至3月26日，抖音商城版APP在華為、OPPO的應(yīng)用商店下載量均超過1億次，安卓系統(tǒng)下載總量已經(jīng)超過4億次。

根據(jù)抖音商城版APP界面顯示，首頁入口處主要分為手機(jī)充值、小時(shí)達(dá)、抖音超市等主要購物界面，其中點(diǎn)擊小時(shí)達(dá)界面進(jìn)入后，其頁面布局跟生活類APP“樸樸超市”非常類似，這也標(biāo)志著抖音開始加速布局即時(shí)零售業(yè)務(wù)。記者也在成都本地商家合作方得到了證實(shí)——“小時(shí)達(dá)”的確是抖音商城下一步在本地生活上發(fā)力著重點(diǎn)。

而抖音超市界面內(nèi)的商品則一般是次日達(dá)，包含了美妝護(hù)膚、數(shù)碼家電等，這意味著抖音開始嘗試自營電商。

此外，用戶登陸只需要手機(jī)號(hào)碼或者抖音賬號(hào)即可一鍵登錄，且個(gè)人在抖音APP中的購買記錄、消息、個(gè)人信息等都會(huì)平移到抖音商城版APP，直接實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的無縫遷移。

對(duì)于抖音電商的定位，有媒體報(bào)道：未來將會(huì)采取跟拼多多一樣的定價(jià)策略，明確將低價(jià)作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在抖音商城頁面，“低價(jià)秒殺”也被放在首頁頂部位置凸顯出來，替代抖音APP商城內(nèi)原有的“超值購”，給與更多的流量支持。而低價(jià)秒殺頁面里，有不到1元的超級(jí)閃充快充電頭原裝線套裝、9.6元的胡姬花花生油2瓶裝等產(chǎn)品。

公開資料顯示，2023年抖音電商的總成交額約為2.2萬億元。而來自商務(wù)部最新的數(shù)據(jù)顯示：2023年全國網(wǎng)上零售額達(dá)15.42萬億元，增量達(dá)1.64萬億，B2C網(wǎng)絡(luò)零售額增長13.0%，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重為81.3%，C2C網(wǎng)絡(luò)零售額增長2.7%，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重為18.7%。

另據(jù)Sandalwood電商監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2023年電商大盤（京東、淘寶、天貓、抖音、快手、拼多多）中，淘寶天貓占比為45%。

那么，對(duì)于抖音電商來說，還有機(jī)會(huì)嗎？當(dāng)然有，畢竟15.42億的大盤在那里，努努力，搞個(gè)3、4個(gè)億也不是不可能，而且整個(gè)電商增長的趨勢(shì)也在那里。

那么，抖音電商很快就能成為國內(nèi)電商的“四小龍”嗎？答案也很明確，至少今年內(nèi)不大可能。

對(duì)于抖音商城來說，增長迅猛是不可忽略的事實(shí)。但，相信很快就到了一個(gè)“天花板”階段。因?yàn)椤Ｔ诙兑羯坛窍胱龅拿恳粋€(gè)領(lǐng)域，都有一個(gè)極其強(qiáng)大的對(duì)手，每一個(gè)垂類板塊的突圍都是艱難且漫長的。“小時(shí)達(dá)”的對(duì)手是美團(tuán)、低價(jià)版的對(duì)手是拼多多；BtoC的對(duì)手是京東和天貓；CtoC的對(duì)手是淘寶……此外還有唯品會(huì)、快手、得物、小紅書等等。無論是價(jià)格力還是商品的差異化，抖音商城都面臨著更多也是更大的挑戰(zhàn)。

眾所周知，電商的主要核心就是供應(yīng)鏈，無論是淘天還是京東，亦或是拼多多、美團(tuán)，基本都是花了十年以上的時(shí)間打造了完整的供應(yīng)鏈體系，去確定自己的標(biāo)簽，植入用戶心智。這些年下來，用戶習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)出來了，不太容易改變。

而在物流層面，菜鳥、京東物流、極兔物流以及美團(tuán)強(qiáng)大的地面團(tuán)隊(duì)都是抖音商城所不具備的。抖音電商此前一直把重心放在“售”上，相對(duì)忽視售后服務(wù)，但貨架電商其實(shí)非?？简?yàn)供應(yīng)鏈體系和履約能力，好比說京東有“京東物流”，淘寶有“菜鳥驛站”，這些都是抖音電商需要補(bǔ)全的功課。

抖音電商起家的時(shí)候，其實(shí)是吃到了“差異化”競(jìng)爭(zhēng)的紅利。彼時(shí)傳統(tǒng)電商的格局已經(jīng)穩(wěn)固了，抖音作為后來者，靠著巨大的內(nèi)容流量優(yōu)勢(shì)，吸引到很多商家入局。流量雖然不精準(zhǔn)，但對(duì)商家來說，總歸是多了個(gè)渠道。眼下，抖音想要做貨架電商，但仍沒解決流量標(biāo)簽混雜的問題。再加上它把電商版塊拆分出來后，原本的平臺(tái)流量優(yōu)勢(shì)也不存在了，那給到商家的吸引力和確定性就更少了。

抖音如果一直堅(jiān)持做興趣電商，局限性已經(jīng)很明顯。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的增量放緩的當(dāng)下，各個(gè)平臺(tái)都進(jìn)入了存量競(jìng)爭(zhēng)階段。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，用戶可選擇的App越來越多，每家都要付出更高的費(fèi)用去爭(zhēng)奪用戶，獲客成本被大大拉高了。可以預(yù)見，獨(dú)立出來的抖音商城需要付出比以往更大的成本，去獲取新客，而后續(xù)的經(jīng)營也會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)。在已經(jīng)很成熟的電商紅海中，抖音商城要廝殺出自己的一片天，當(dāng)下，僅僅是開始……

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