涼涼，全部下架！她被標(biāo)記為風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)

近日，千萬級(jí)帶貨主播“麥琪啦”將保健產(chǎn)品吹成“神藥”一事引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，涉事平臺(tái)25日稱，已關(guān)注到相關(guān)信息，經(jīng)查賬號(hào)“麥琪啦”存在直播間銷售商品違規(guī)宣傳行為，目前已對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行停播和賬號(hào)貼條處罰。

11月27日，記者查看“麥琪啦”賬號(hào)主頁發(fā)現(xiàn)，其主頁所有內(nèi)容已不可見，產(chǎn)品全部下架，且被標(biāo)記為風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，“麥琪啦”在某社交平臺(tái)擁有14萬粉絲，是一名“千萬級(jí)”帶貨主播。她自稱畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院，2014年曾參加聯(lián)合國(guó)青年代表大會(huì)，已周游89個(gè)國(guó)家和地區(qū)。分享“成功學(xué)”雞湯，營(yíng)造獨(dú)立的富婆形象，是“麥琪啦”自我營(yíng)銷，“圈粉”引流的方式之一。

帶貨保健品一周賣了2.6億元？

多款產(chǎn)品均無藥品相關(guān)標(biāo)識(shí)

“今天賣了2千多萬，這一周賣了2.6個(gè)億?！?
“雙十一”剛過的11月12日凌晨1時(shí)許，小紅書“千萬級(jí)”帶貨主播“麥琪啦”臨下播前，透露了當(dāng)晚銷售額。她還用手機(jī)快速展示最新“買手榜”周榜頁面，顯示該直播間是“美食”領(lǐng)域的榜首，遠(yuǎn)超第二名。在一旁的助理立馬發(fā)出“噓”聲，提醒她要低調(diào)。

在11月11日晚的直播中，“麥琪啦”上架了國(guó)內(nèi)外多款宣稱有醫(yī)療保健作用的產(chǎn)品，并稱部分是“獨(dú)家售賣”“新品首發(fā)”，并通過話術(shù)暗示這些產(chǎn)品可治療疾病，甚至腫瘤。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，比如暗示能消除全身多發(fā)囊腫結(jié)節(jié)并有效防止復(fù)發(fā)，甚至可治惡性腫瘤的“PPC（多元不飽和磷脂膽堿）散結(jié)因子復(fù)合片”；可治療良惡性腫瘤、尿毒癥、腦梗等任何血瘀問題所導(dǎo)致的疾病，乃至急性中毒的“龍血樹葉粉”；可治療白內(nèi)障、青光眼、飛蚊癥，還能去除眼袋的“雙波段游離葉黃素膠囊”等。
為了規(guī)避平臺(tái)審查和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，直播中提到病癥時(shí)，“麥琪啦”和所謂品牌方、助理們常使用英文，或故意拆分病名，如將“尿毒癥”說成“那個(gè)尿，某毒，某什么癥”，用 “CA”指代“惡性腫瘤、癌癥”。講成效時(shí)，他們常用“相當(dāng)哇塞”“立竿見某影”等詞，表明效果好。
然而，“麥琪啦”帶貨的多款產(chǎn)品均無藥品相關(guān)標(biāo)識(shí)，所謂“美國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品”商標(biāo)注冊(cè)在國(guó)內(nèi)，或?yàn)椤凹傺笃放啤薄?/font>

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2024-12-14 18:07 上傳

此外，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，“麥琪啦”在直播間售賣國(guó)內(nèi)外多種保健類產(chǎn)品。但產(chǎn)品頁面僅有幾張產(chǎn)品圖，無任何說明信息和介紹。下播后也立馬下架相關(guān)產(chǎn)品，不支持直播回放。

“麥琪啦”直播間11月11日和11月19日晚售賣的兩款產(chǎn)品

在11月11日和11月19日晚，“麥琪啦”和自稱來自品牌方的“王院長(zhǎng)”聯(lián)手，帶來宣稱能消除各種肌瘤囊腫，甚至惡性腫瘤的“散結(jié)因子復(fù)合片”，以及可以減肥、調(diào)整胰島功能的“植物司美格魯肽GLP-1”兩款產(chǎn)品，都聲稱是美國(guó)進(jìn)口，但全球多個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站均無出售。

“麥琪啦”在粉絲群內(nèi)稱不回應(yīng)就沒事

第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)“新紅”數(shù)據(jù)顯示，“麥琪啦”同名賬戶近30天公開15場(chǎng)帶貨直播，場(chǎng)均銷售額在26.81萬左右，場(chǎng)均觀看人次約8700，場(chǎng)均在線峰值近600人。關(guān)聯(lián)的“億啦啦”賬戶近30天共開12場(chǎng)帶貨直播，場(chǎng)均銷售額在7.4萬元左右，累計(jì)銷售額超88萬元。兩個(gè)賬號(hào)近30天總銷售額合計(jì)約500萬元。

25日，小紅書方面回應(yīng)稱，已對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行停播和賬號(hào)貼條處罰，并回查其他違規(guī)情況。25日中午，“麥琪啦”“億啦啦”兩個(gè)賬戶均被平臺(tái)標(biāo)記為“風(fēng)險(xiǎn)賬戶”，提示要“謹(jǐn)慎甄別信息”。兩個(gè)賬戶發(fā)布的所有筆記已被清除。

26日晚，“麥琪啦”主賬戶已更名為“Maggie麥琪啦”，并更換頭像，IP位置顯示為中國(guó)香港?！皟|啦啦”賬戶已更名為“千億啦”。

截至目前，“麥琪啦”本人未作任何回應(yīng)。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，知情人稱，“麥琪啦”不知如何應(yīng)對(duì)此事，找不到渠道回應(yīng)。但25日晚，有粉絲在微信群內(nèi)發(fā)布小紅書平臺(tái)提示“風(fēng)險(xiǎn)賬戶”的截圖，“麥琪啦”便立馬回復(fù)稱：“你后知后覺了姐妹?！?br />
她隨后發(fā)送多段語音，稱保健品沒問題，媒體的監(jiān)督報(bào)道是“黑粉”花錢買新聞送她上熱搜，“有人花50萬要搞我”。

針對(duì)賬戶被“標(biāo)記”的情況，她笑稱，“我讓官方先給我打個(gè)標(biāo)簽。等輿論過去，我再滿血復(fù)活。”“麥琪啦”還說，只要她不作回應(yīng)，此事就會(huì)過去?！八麄儼l(fā)現(xiàn)我壓根兒不管不問不理，不回應(yīng)，他們就慢慢沒事兒了?！?br />

媒體評(píng)論：能不能別總等到曝光才處理

據(jù)極目新聞報(bào)道，“麥琪啦”并非首次違規(guī)賣“神藥”，此前她已經(jīng)多次進(jìn)行類似操作，然而直到媒體暗訪曝光后，平臺(tái)才采取行動(dòng)對(duì)其進(jìn)行處罰。

這讓人不禁想問：難道只有問題變得足夠大，引發(fā)輿論關(guān)注時(shí)，平臺(tái)才肯出手整治？在媒體曝光前，不知道已經(jīng)有多少消費(fèi)者輕信了“麥琪啦”的謊言，白白花錢買了根本不能治病的“神藥”，如果有患者因此延誤正規(guī)治療，后果更不堪設(shè)想。平臺(tái)這種“姍姍來遲”的滯后反應(yīng)，無疑增加了用戶被傷害的風(fēng)險(xiǎn)。

這樣一個(gè)滿口謊言、無視法規(guī)的網(wǎng)紅，卻能長(zhǎng)大為“千萬級(jí)”帶貨主播，還自稱為“最能影響女性的KOL”，這不禁讓人質(zhì)疑，平臺(tái)在日常審核中究竟有沒有盡職盡責(zé)？是疏于審核沒有發(fā)現(xiàn)，還是沉溺于流量狂潮才視而不見？

直播帶貨行業(yè)風(fēng)起云涌，各路主播競(jìng)爭(zhēng)激烈，其中不乏花樣百出的違規(guī)亂象。如果每次都要等多數(shù)網(wǎng)友舉報(bào)了再處理，或是等媒體調(diào)查曝光，引發(fā)輿論批評(píng)后，再去遏制，那監(jiān)管必定會(huì)使不上力，跟不上趟。監(jiān)管不給力，不僅會(huì)助長(zhǎng)不法主播的囂張氣焰，更會(huì)讓廣大消費(fèi)者的權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。

因此，平臺(tái)必須主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起監(jiān)管責(zé)任，放下對(duì)流量的執(zhí)迷，建立更加完善的預(yù)警體系，加強(qiáng)事前預(yù)防和過程控制，而不是單純依賴于事后補(bǔ)救。讓平臺(tái)審核處理的速度，比媒體調(diào)查曝光的步子更快，從根源上對(duì)頭部主播的行為進(jìn)行有效監(jiān)督和約束。

來源 | 澎湃新聞、新聞晨報(bào)、極目新聞、21財(cái)經(jīng)客戶端

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本期編輯黎雨桐
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