微信小店、視頻號小店、小程序商城有什么區(qū)別？該怎么選？

在微信上做電商，有著微信小店、視頻號小店和小程序商城的選擇。問題是，這三者之間如何選擇才是最適合自己的？這篇文章，作者的分析，值得一讀。

微信正式進入了微信小店的時代。

8月25日，視頻號小店正式升級為微信小店，11月25日，視頻號小店升級微信小店節(jié)奏進一步提速，商家需要升級之后才可以繼續(xù)經(jīng)營。那么微信小店到底和之前的視頻號小店有什么區(qū)別呢？

當然除了視頻號小店，也有很多的商家，之前一直用的小程序商城來做轉(zhuǎn)化。所以微信小店上線后，也有商家糾結(jié)，那是否還要繼續(xù)用小程序商城呢？小程序商城又和微信小店有什么區(qū)別呢？

這篇文章，就來分析一下微信小店、視頻號小店、小程序商城的區(qū)別，以及優(yōu)劣勢。

一、和視頻號小店的區(qū)別

信息展示渠道拓寬

微信小店將進一步打通商品與微信生態(tài)的連接，支持店鋪及商品信息在公眾號（訂閱號、服務(wù)號）、視頻號（直播、短視頻）、小程序、搜一搜等多個微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn)，助力商家更好地滿足用戶消費需求。

簡化流程，功能整合

微信小店將進一步簡化商家入駐流程，升級品牌認證和店鋪命名體系，降低保證金，整體生態(tài)更加開放。

上線新客服系統(tǒng)，實現(xiàn)了訂單、售后等功能的整合，商家可以直接在客服系統(tǒng)中查看用戶訂單詳情，解決了原來企微客服系統(tǒng)無法直接查看用戶訂單的痛點。（但是建議選擇不升級客服系統(tǒng)，用原有的微信客服可以實現(xiàn)海量工具的微信客服引流企微的功能。升級后則沒法引流。）

降低門檻

微信小店將進一步降低開店門檻，新店鋪申請無需視頻號，商家只需要擁有一個經(jīng)過實名認證的微信號及相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì)即可開店。

基于此，官方建議現(xiàn)有的視頻號小店商家在9月25日之前將店鋪升級為微信小店，以享受更好的技術(shù)服務(wù)支持。未及時升級的視頻號小店，其新增商品上架將會受到影響。我們也為店鋪升級提供了便捷通道，商家可沿用此前的資質(zhì)將視頻號小店快速升級至微信小店，具體操作請關(guān)注本公告后續(xù)更新的指引鏈接。請留意，除另有規(guī)定外，原已發(fā)布生效、適用于視頻號小店及視頻號櫥窗商家的相關(guān)規(guī)則，將同時適用于升級后的微信小店。此外，視頻號小店服務(wù)將于8月25日起停止接受新增申請。

官方資料（復制瀏覽器打開）：

關(guān)于【視頻號小店升級為微信小店】公告：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/2121/bb4a31143f83be28/growth_center_platform_notice?source=6&sourceType=4

【視頻號小店升級微信小店】流程指引：https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/1966/a636cd0e68dd06b8/growth_center_manual_for_store?bpath=%252Fhome%252Fnew_manual&source=3&sourceType=1

微信小店【商家私域運營場景指南】https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/1908/6f84732a16846e6f/growth_center_ec_operation?bpath=%252Fstudy%252Fguide%252Fec_operation%252F1&source=6&sourceType=4

二、和小程序商城的區(qū)別

1.微信小店的優(yōu)勢

更有利于社交媒體傳播

打通商品與微信生態(tài)的連接，支持店鋪及商品信息在公眾號（訂閱號、服務(wù)號）、視頻號（直播、短視頻）、小程序、搜一搜等多個微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn)，助力商家更好地滿足用戶消費需求，實現(xiàn)自然流量增長。

而小程序商城的推廣，只能是拼團、秒殺或者自己開發(fā)分銷工具之類。

官方資料（復制瀏覽器打開）：

微信小店帶貨場景全指南https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/2050/fe52d300ab7d1bc2/growth_center_ec_operation?bpath=%252Fstudy%252Fguide%252Fec_operation%252F1&source=6&sourceType=4

達人分銷能力很強

理論上，微信的任何人都可以成為達人，給微信小店帶貨，類似抖音、小紅書。并且獲得分銷的傭金。

官方資料（復制瀏覽器打開）：

【優(yōu)選聯(lián)盟】了解優(yōu)選聯(lián)盟帶貨https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/2058/71500d4417b9f2c4/growth_center_ec_operation?bpath=%252Fstudy%252Fguide%252Fec_operation%252F1&source=6&sourceType=4

整體成本較低

開店成本低，開店過程很簡單，并且大部分功能是免費使用，整體成本較低。

2.小程序商城的優(yōu)勢

功能更加豐富

微信小店暫時只提供基本的營銷工具，小程序的營銷工具比較豐富。此外，如果企業(yè)有較高要求，可以定制開發(fā)，但微信小店不能定制。

三、綜合建議

對于小型商家或個體戶，直接低沉本開個微信小店就可以了，非常的節(jié)省成本。

但是對于中大型企業(yè)來講，綜合業(yè)務(wù)場景較為復雜，微信小店暫時的能力不一定能夠完全滿足，可以兩者兼顧。

例如，將微信小店看作公域，是新增的售賣渠道，畢竟社交傳播能力是很強的，微信小店最大的紅利，在于微信中所有應(yīng)用和關(guān)注的流量，都可以鏈接到微信小店。這是小程序旗艦店沒有的能力。

其次，將小程序旗艦店看作私域，也就是品牌自己的商業(yè)化平臺，用來構(gòu)建和消費者更加深度和長周期的消費關(guān)系。總之，一個是別人給開的渠道，一個是自己建設(shè)的平臺，這么來看沖突也不是特別大。

專欄作家

貓雯私域研究社，微信公眾號：貓雯私域研究社，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于客戶關(guān)系管理研究，包括私域流量運營、社群運營、用戶運營等細分方向。

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題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議

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