江西南昌縣銀湖管理處：手繪簡易教程教空巢老人玩轉(zhuǎn)抖音

現(xiàn)居江西省南昌市南昌縣銀湖管理處彭家坊社區(qū)的李奶奶是一位空巢老人，平日使用智能手機與外地工作的子女聯(lián)系。每次社工上戶了解需求時，她總是說沒有個人需求。通過多次探訪建立信任關系后，李奶奶終于向社工吐露了自己的“小煩惱”，自己是一名志愿者，很想用抖音發(fā)布公益宣傳小視頻，通過網(wǎng)絡傳遞正能量，喚起更多的人一起做好事，可是自己記憶不好，總是忘記如何發(fā)布視頻，導致每次都請人幫發(fā)布視頻，很不方便。

銀湖管理處民政服務站在南昌縣民政局和社工中心的指導下，1月10日，在李奶奶家門口的休閑廣場的長椅上，社工和志愿者首先通過李奶奶的智能手機里的“抖音”軟件，和李奶奶充分溝通后，結合李奶奶的實際使用情況，用不同色彩的筆、尺子，一筆一畫地手繪“如何發(fā)布抖音視頻”的教程。經(jīng)過一個多小時的努力，終于繪制出適合李奶奶的個性化簡易教程。緊接著，社工和志愿者結合剛剛手繪好的教程詳細地為李奶奶講解“抖音”功能的使用方法、小視頻的發(fā)布步驟，還手把手指導李奶奶實操發(fā)布小視頻。

“有了這個手繪圖，我就再也不會忘記了，非常適合我。”冬日暖陽下的李奶奶拿著精心繪制的簡單教程后，非常開心，反復地豎起大姆指夸贊，“真是心靈手巧，畫的真形象！我還要分享給其他老人使用。”最后，大家還通過拉家常方式為李奶奶宣傳了手機防詐知識，幫助李奶奶更好地跨越數(shù)字鴻溝。

通過此次個性化的數(shù)字助老活動，切實幫助老年人提升智能技術運用能力，助力融入快速信息化社會，增強老年人的社會參與感。(劉桂林)

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