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2024-8-8 06:16 上傳
微信的日漸流行,讓“社群營銷”被更多的人了解,企業(yè)十分喜歡其免費、并且可重復觸達的營銷方式。與此同時,越來越多的社群營銷方式開始面世,這種利用社交用戶池來構(gòu)建的全新社群模式無疑更低成本,更高效。
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那什么是企微私域SCRM呢,簡單點說就是實時對接企業(yè)的CRM數(shù)據(jù)庫和微信平臺的系統(tǒng),提高客戶與企業(yè)的互動積極性,進一步加強或發(fā)展企業(yè)與客戶之間的關系,同時還能為客戶量身定做合適的銷售方案。
其實能幫企業(yè)進行微信營銷的工具有很多,例如WeTool,進群寶等等,這些在市面上都是比較普及出現(xiàn)的。
但是呢使用這個系統(tǒng)也是有一定的風險的,在使用之前我們一定要仔細了解,避免損失一定的利益,例如之前的騰訊封禁WeTool,導致一夜回到解放前,一半多的客戶數(shù)據(jù)全沒了。
所以微炬云SCRM給大家的一個建議是選擇使用企業(yè)微信+系統(tǒng)替代,而不是使用微信營銷,因為使用微信營銷的話不僅容易出現(xiàn)封號問題,而且發(fā)展也受限制的比較大。
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即使使用了企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)也不用擔心相關功能丟失,它們之間的系統(tǒng)是相通的,例如群發(fā)送歡迎語、消息群發(fā)、客戶群防騷擾、離職繼承等功能,都能正常使用。而且使用安全系數(shù)比微信高,不會出現(xiàn)封號等情況,進而幫助企業(yè)高效運營,精細化運營私域流量,提高營銷作用。
那么我們就會想,企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)用處大不大呢,它有的功能能不能幫我們實現(xiàn)更好的營銷呢?
相信在這里會找到你想要的答案,我們推薦給大家的是微炬云SCRM系統(tǒng),使用它能幫助我們實現(xiàn)更高效的營銷手段,讓微信營銷更簡單,同時自動識別高質(zhì)量客戶。
1、多渠道引流,營銷素材直接觸達,輕松創(chuàng)建企業(yè)私域流量池
2、清楚掌握微信用戶的行為軌跡與內(nèi)容偏好,幫助制定營銷方案
3、客戶行為追蹤,建立完整用戶畫像,助力企業(yè)精細化運營
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一、群SOP
其實在社群運營前期的很多工作都是一樣的,要是能設計開發(fā)出一個模板進行操作起來,會極大的提高我們的工作效率,利用這一個功能,只需要管理員在后臺中設置好推送時間與推送內(nèi)容,在群聊中加上設置好的模板,這樣員工就只需要在接收到微炬云SCRM通知時,將內(nèi)容復制粘貼到群聊中,整個流程就完成了。
二、客戶生命周期
所謂vip客戶,就是非常重要的客戶,自然給的價位高的,就能成為我們重點關注的對象,但是也會有旺季的時候,如果因為客戶量突然增多,沒有辦法能夠及時,處理好待跟進的客戶,導致錯失掉,豈不是非常遺憾嗎?不要擔心,這里有個好辦法幫你解決,那就是使用微炬云SCRM的客戶生命周期提醒功能,通過它的提醒,就能及時的知道每個客戶的跟進狀態(tài),從而給出相應的方案去處理,這樣極大的降低了錯失客戶的概率。
三、客戶畫像
客戶的愛好與需求,僅僅通過企微是不行的,而且效果也不怎么樣,但是我們可以使用微炬云SCRM,點擊打開任務欄,點擊你想要了解的客戶的頭像,進去客戶的個人資料中心,在那里你可以看到關于客戶的所有資料,這樣能更好的勾畫出客戶畫像,滿足客戶的需求。
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除了這些功能外,微炬云SCRM還有自動化打標簽,批量加好友,提升員工工作效率等功能,還可以進行客戶裂變,幫助企業(yè)擴充私域流量池。微炬云SCRM功能強大,除了上文談及到的功能,還有其他強大功能,例如自動化標簽,提高員工積極性,批量加客戶等等,幫助流量裂變,擴大私域流量池。
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